FAQs

Online-Trauerportale sind digitale Orte, an denen Erinnerungen weiterleben dürfen. Man könnte auch sagen: Es sind virtuelle Gedenkräume, die von Angehörigen und Freunden geschaffen und gestaltet werden. Aus dem Bedürfnis heraus, einem geliebten Menschen nahe zu bleiben, sein Leben zu würdigen und seiner Geschichte einen sicheren Platz zu schenken.

Trauerportale ermöglichen es außerdem, unabhängig von räumlichen Distanzen gemeinsam zu trauern und miteinander in Kontakt zu bleiben. Sie kann viele Jahre bestehen bleiben und wird oft als eine Art digitales Denkmal betrachtet, das jederzeit von überall auf der Welt besucht werden kann.

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In der heutigen Welt ist es üblich, dass Angehörige über die ganze Welt verstreut leben. Gedenk- und Trauerportale im Internet machen es für alle einfacher, informiert zu bleiben und am Gedenken an den Verstorbenen teilzunehmen. 

Besucher können jederzeit von überall auf der Welt an den Verstorbenen denken, eine Kerze entzünden, der Familie ihr Beileid aussprechen und sich mit anderen Trauernden vernetzen. Auch lange nach der Trauerfeier und der Beisetzung ist die Website ein bleibender Ort, an dem wertvolle Erinnerungen ausgetauscht und neu belebt werden können.

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Auf Online-Trauerportalen können verschiedene Inhalte bereitgestellt werden, z. B:

• Fotos und Videos: Bilder und Videos, die das Leben der verstorbenen Person dokumentieren und Erinnerungen wachhalten.
• Biografie: Ein Lebenslauf oder eine kurze Beschreibung des Lebensweges der verstorbenen Person.
• Gästebuch: Ein Bereich, in dem Freunde, Verwandte und Bekannte Kondolenzschreiben hinterlassen können.
• Kerzen: Virtuelle Kerzen oder Blumen, die als Zeichen des Gedenkens symbolisch „angezündet“ oder niedergelegt werden können.
• Erinnerungen und Anekdoten: Geschichten oder besondere Erinnerungen, die von den Besuchern der Website geteilt werden können.
• Spendenmöglichkeiten: Einige Gedenkseiten bieten die Möglichkeit, im Namen der/des Verstorbenen für wohltätige Zwecke zu spenden.

Unseres Wissens nicht. Einige Anbieter werben zwar mit einer gebührenfreien Nutzung, doch beim genaueren Hinsehen tauchen plötzlich versteckte Kosten für Abonnenten auf. Versteckt angedeutet im Kleingedruckten, das kaum jemand liest. So viel zum Stichwort “Intransparenz”.  Deshalb raten wir Ihnen zur Vorsicht bei der Wahl einer Gedenkseite.

Auch Bestatter oder Zeitungsverlage bieten gelegentlich kostenfreie Gedenk- und Trauerportale an. Und ja, in vielen Fällen entstehen für Sie tatsächlich keine direkten Kosten. Dafür wird aber auf den Seiten häufig Werbung eingeblendet. Ihre Gedenkseite wird so zum Marketinginstrument, was auf Angehörige und Besucher verwirrend und störend wirken kann.

Im Reich der Seelen hingegen werden Angebot und Kosten zu 100% transparent dargestellt. Sie erhalten von Anfang an einen Überblick über alle Portale, Laufzeiten und Kosten. Ohne versteckte Gebühren, ohne Sternchentexte, ohne Werbeeinblendungen, ohne Kleingedrucktes, das man erst später versteht.

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Ein Grab auf einem Friedhof ist traditionell der Ort, an dem wir unseren verstorbenen Angehörigen gedenken. Doch mit der Zeit kann dieser Ort für Hinterbliebenen zu einer Last werden. Emotional, körperlich, aber auch finanziell.

• 1. Vergleich: Pflege
  Eine Grabpflege kostet Zeit und Kraft. Das regelmäßige Gießen, Säubern, Bepflanzen und Anzünden von Grablichtern wird vor allem für ältere Menschen oder jene, die krankheitsbedingt kaum mehr in der Lage sind, zunehmend zu einer kräftezehrenden Herausforderung. Jüngere Menschen sind dagegen berufsbedingt zeitlich stark eingeschränkt und müssen z.B. nach einem Umzug auch längere Anfahrtswege für die Grabpflege in Kauf nehmen.
   
• 2. Vergleich: Kosten
  Die Grabpflege ist teuer. Friedhofsgebühren, Kosten für Grabschmuck, Vasen, Grablichter, Bepflanzungen und die Pflege durch Friedhofsgärtner summieren sich schnell. Für viele Menschen wird es zunehmend schwieriger, diese Kosten zu tragen, besonders im fortgeschrittenen Alter.
   
• 3. Vergleich: Psychologischer Druck
  Aus oben genannten Gründen bleibt das Grab oft ungepflegt zurück. Ein Anblick, der für die engsten Angehörigen auch emotional nur schwer zu ertragen ist, da es wie ein Verfall der Erinnerung an den Verstorbenen wirkt.
   
• 4. Vergleich: Laufzeit
  Hinzu kommt, dass die Laufzeit eines Grabes begrenzt ist. Nach einer gewissen Zeitspanne - meist 20 bis 30 Jahre - wird das Grab oft aufgelöst. Der Verstorbene „verschwindet“ nicht nur physisch von der Erde, sondern auch aus unserem Blickfeld und langsam aus unserem Gedächtnis. Für viele Hinterbliebene ist dies eine schmerzhafte Erfahrung, da es das endgültige Verblassen der Erinnerung und der Verlust von Lebensgeschichten - vor allem für nachfolgende Generationen - symbolisiert.
   
• 5. Vergleich: Besuchszeiten
  Jeder Friedhof hat Öffnungs- und Schließzeiten, nach denen man sich richten und den Besuch am Grab zeitlich organisieren und planen muss. Eine Gedenkseite im Reich der Seelen ist weltweit zu jeder Tages- und Nachtzeit geöffnet. Egal, wie weit man von zu Hause entfernt wohnt, man kann die lieben Verstorbenen immer dann besuchen, wann einem danach ist. Und nicht, wenn es die Friedhofsordnung zulässt.
   
• 6. Vergleich: Informationsgehalt
  Auf einem Grabstein können nur wenige Lebensdaten der/des Verstorbenen angebracht werden. Im Vergleich dazu bietet jede digitale Gedenkseite unendlich viel Platz, um das Leben der verstorbenen Person in all seinen Facetten darzustellen. So bleibt das Andenken nicht nur in Stein gemeißelt, sondern lebt weiter: in den Herzen und Gedanken all jener, die die Gedenkseite besuchen.

Fazit: Gedenk- und Trauerportale im Internet sind eine wunderbare Ergänzung zu einer traditionellen Gedenkstätte. Sie sind ein digitales Denkmal, das Raum für persönliche Geschichten, Erlebnisse, Fotos, Videos und sogar Audionachrichten schafft. Familien und Freunde können dort die einzigartigen Charakterzüge der/des Verstorbenen festhalten, von den Lieblingshobbys über Lebensereignisse bis hin zu den Dingen, die ihn oder sie geprägt haben.

Lesen Sie zu diesem Thema auch unsere Blog-Artikel Digitale Trauerseiten und Gedenkseiten im Internet

Suchmaschinen würden antworten: “Das Reich der Seelen ist eine digitale Andachts- und Begegnungsstätte zur Erinnerung und zum Gedenken an Verstorbene.”

Das ist zwar richtig, aber diese Beschreibung wäre uns zu knapp und viel zu sachlich formuliert. Denn wir empfinden jede einzelne Gedenkseite als einen hochemotionalen Ort der Andacht und Erinnerung, den wir wie folgt beschreiben möchten:

Stellen Sie sich eine hübsch verzierte Schatzkiste vor, die prall gefüllt ist mit wertvollen Fotos und Erinnerungsstücken eines verstorbenen Menschen, den Sie geliebt, geehrt und geschätzt haben.

Das Reich der Seelen ist im Grunde nichts anderes, nur mit den drei Vorteilen, dass a) die Fotos und Erinnerungen darin nicht verblassen, b) dass auch andere Verwandte und Freunde den Schlüssel dazu haben (wer den Schlüssel bekommt, entscheiden Sie selbst) und c) dass Sie die Erinnerungsschatulle immer bei sich tragen - auf Ihrem Handy, Tablet oder Laptop. So können Sie jederzeit und überall auf der Welt Ihr Schatzkästchen öffnen und in Erinnerungen schwelgen.

Und das Beste daran ist: Der Erinnerungsschatz wächst mit der Zeit, angereichert mit Geschichten und Anekdoten, die Sie vielleicht noch gar nicht kannten. Geschildert von Freunden und Kollegen des Verstorbenen, die das Trauerportal besucht und mit ihren Erinnerungen gefüllt haben.

Die Idee zu Reich der Seelen entstand nicht aus kommerziellen Gründen (wie es bei vielen anderen Trauerportalen der Fall ist), sondern aus einem tiefen persönlichen Verlust, schmerzlichen Erfahrungen und dem Wunsch, Erinnerung lebendig zu halten, wenn der Ort des Gedenkens verschwunden ist.

Robert Junker, einer der beiden Gründer, verlor als Teenager auf tragische Weise die Hälfte seiner Familie: Seine Schwester wurde Opfer eines Verbrechens und sein Vater starb an den Folgen eines Arbeitsunfalls. Viele Jahre später, als das Familiengrab im Jahr 2021 aufgelöst werden musste, verschwand damit auch der letzte äußere Ort des Gedenkens. Es gab keine Ruhestätte mehr, keine Inschriften, keinen Platz zum Erinnern.

Dieser Moment wurde zum Auslöser für seine Idee: Einen digitalen Ort zu schaffen, der bleibt. Einen Raum, in dem Erinnerungen einen würdevollen Platz finden. Unabhängig von Friedhöfen, Grabsteinen, Ruhezeiten oder geografischen Grenzen.

Bei der Suche nach einem professionellen Programmierer fand er schließlich seinen Geschäftspartner Florian Reußenzehn, der den Schmerz des Abschieds ebenfalls nur zu gut kennt. Sein Vater starb im Jahr 2022 viel zu früh an Krebs, ein Verlust, der tiefe Spuren bei ihm hinterlassen hat. Auch er verspürte den Wunsch, die Erinnerung nicht dem Vergessen zu überlassen.

Aufgrund dieser gemeinsamen Erfahrung haben beide beschlossen, eine Plattform zu entwickeln, die mehr ist als eine Gedenkseite. Ein Ort für Geschichten. Für Fotos. Für Gedanken. Für das Bedürfnis nach Nähe, wenn jemand fehlt. Und vor allem: Ein Ort, an dem niemand vergessen wird. Ganz unabhängig von dessen Religion, Herkunft oder Lebensweise.

Hier erfahren Sie mehr über die beiden Gründer vom Reich der Seelen.

Verstorbene verlieren mit der Zeit ihr Gesicht, ihre Stimme, ihr Wesen, ihren Charakter. Und irgendwann nach vielen Jahren fragt man sich: Wie war er/sie noch gleich als Mensch? Was hat ihn/sie bewegt? Woran hat er/sie geglaubt? Oder: Wie klang eigentlich seine/ihre Stimme?

Angehörige und Freunde behalten Verstorbene zwar länger in Erinnerung, aber auch diese verblassen mit der Zeit. Es sei denn, Fotos, Videos, Biografien und Geschichten der Verstorbenen werden digital und sicher für lange Zeit und für nachfolgende Generationen bewahrt.

Weitere Infos zu diesem Thema finden Sie auch auf Gedenkseiten

Das Reich der Seelen ist eine neutrale und religionsübergreifende Plattform zum Gedenken und Erinnern für all jene, die einen geliebten Menschen verloren haben.

Unser Ziel ist es, einen freien und unvoreingenommenen Raum zu schaffen, in dem Erinnerungen bewahrt und geteilt werden können. Ohne Verbindung zu einem Bestattungsunternehmen oder einem Zeitungsverlag, der auf Ihrer Gedenkseite noch Werbeflächen anbietet - ein Preis, den Sie auf kostenlosen Trauer- und Gedenkportalen in Kauf nehmen müssen.

Unser privat geführtes Unternehmen gehört zu keinem Internet- oder Großkonzern. Wir sind zu 100 % frei und unabhängig, was uns wiederum die Freiheit gibt, individuell auf die Wünsche und Bedürfnisse der Menschen einzugehen, die einen würdevollen Ort des Gedenkens suchen.

Kurzum: Im Reich der Seelen respektieren und schätzen wir alle Formen des Gedenkens und bieten einen liebevollen Raum, um Erinnerungen an alle Verstorbenen zu bewahren. Unabhängig von deren Herkunft, Religionszugehörigkeit, Weltanschauung oder Lebensgemeinschaft.

Weitere Infos zu diesem Thema finden Sie auch auf Gedenkseiten erstellen

Das Reich der Seelen richtet sich an all jene, die einem geliebten Menschen ein besonderes Andenken bewahren möchten. Im Einzelnen sind das

• Angehörige, die ihre Lieben immer in ihrer Nähe haben möchten
• Alte, Kranke und Weggezogene, die das Grab nicht mehr besuchen können
• Familien, die gemeinsam (auch über Entfernungen hinweg) trauern und gedenken wollen
• Angehörige, die für ihre Kinder und Enkelkinder ein Andenken bewahren möchten.
• Menschen, die einen neuen Gedenkort suchen, nachdem ein Grab aufgelöst wurde
• Angehörige und Freunde, die ihre Liebsten immer dann besuchen möchten, wenn ihnen danach ist - unabhängig von Zeit, Raum und Ort.
• Trauernde, die Trost darin finden, Kerzen zu entzünden, Worte zu schreiben oder einfach still zu verweilen
• Bestatter, Seelsorger oder Trauerbegleiter, die Angehörigen eine Möglichkeit geben möchten, das Andenken ihrer Verstorbenen digital zu bewahren
• Alle, die dem Vergessen etwas entgegensetzen möchten und einen Ort suchen, an dem Liebe, Dankbarkeit und Erinnerung weiterleben dürfen

Oh ha, wo fangen wir an, wo hören wir auf? Das Reich der Seelen bietet so viele Besonderheiten, die Sie im Detail auch gerne in unserer kostenfreien Basis-Variante selbst entdecken können.

Es ist vor allem die Vielfalt der Gestaltungsmöglichkeiten und die große Auswahl an Designelementen und Funktionen, die die Premium-Version im Reich der Seelen von anderen Gedenkseiten unterscheidet:

• Wahl aus 1-Seelen-Seite oder Paar-Seite. Plus eigener Seite für Sternenkinder (mit angepasstem Design).
• Schreiben einer umfangreichen Lebensgeschichte.
• Auswahl an über 150 schönen Hintergrund- und Stimmungsbildern, die jederzeit gewechselt werden können.
• Kerzengalerie mit echt flackernden Kerzen (mit Option zum Kauf eines 6- oder 12-teiligen Kerzenbuketts).
• Aufzählung aller Angehörigen im Trauerblock inkl. emotionaler Trauerzeile.
• Angaben in Form eines biografischen Porträts.
• Aufzählung von Vorlieben, Persönlichkeitsmerkmale und Charaktereigenschaften der Verstorbenen.
• Auswahl an mehr als 200 Trauerzitaten.
• Platz für über 120 Fotos + Videos in der Galerie.
• Chronologischer Zeitstrahl für besondere Lebensereignisse inkl. Fotos.
• Einladung von bis zu Vertrauenspersonen (Unterstützer, Co-Autor:innen), die Ihnen bei der Gestaltung helfen können.
• Informationen und Wegweiser zur letzten Ruhestätte.
• Fotos von Todesanzeigen, Nachrufe und andere Dokumente wie z.B. Trauerrede.
• Danksagung an Bestatter, Priester, Trauerredner, Ärzte, Pflegepersonal etc.
• Angaben zu Spendenkonto und Traueranschrift (falls Sie die Zusendung von Beileidskarten oder Fotos (die Sie vielleicht noch nicht kannten) wünschen.
• Verlinkungen zu Social-Media und Nachrichten-Netzwerke wie Facebook, Instagram, LinkedIn und X.
• Die automatische Generierung eines individuellen QR-Codes, der a) als Grabsticker, b) für den Druck auf Todesanzeigen, Trauerkarten etc. verwendet oder auch als c) digitale Einladung (per E-Mail, Social Media) schnell und einfach versendet werden kann.

Besucher haben auf allen Premium-Gedenkseiten zudem die Möglichkeit,

• Gedenkkerzen anzuzünden inkl. Beileidsbekundung
• Gedenkminuten (untermalt mit melancholischer Musik) einzulegen
• Kondolenzen mit Trauerbildchen zu schreiben.
• eine automatische Erinnerungs-E-Mail an Geburts- und Todestagen anzulegen.
• Fotos mit der/dem Verstorbenen per E-Mail an das Trauerhaus zu versenden.

Ja, die gibt es - aber nur in einer eingeschränkten Basis-Version. Damit haben Sie zwar die Möglichkeit, eine Gedenkseite liebevoll zu erstellen und Erinnerungen mit Familie und Freunden zu teilen, allerdings stehen Ihnen einige Funktionen und Gestaltungselemente nur teilweise oder gar nicht zur Verfügung.

Besucher:innen können die Basis-Gedenkseiten dagegen in (fast) vollem Umfang erleben. Sie dürfen Kerzen entzünden, Kondolenzen schreiben und Erinnerungstage anlegen. Nur die “Gedenkminute” bleibt der Premium-Version vorbehalten.

In der Basis-Version enthalten:

• Erstellung einer 1-Seelen-Gedenkseite
• Teilen von Erinnerungen mit Familie und Freunden
• Auswahl aus einer kleinen Sammlung von Hintergrundbildern (5 von über 150)
• Auswahl aus ausgewählten Trauerzitaten (5 von rund 200)
• Eingabe grundlegender biografischer Angaben
• Ein Profilfoto für den geliebten Menschen
• Individueller QR-Code, der analog und digital eingesetzt werden kann
• Besucher können Kondolenzen schreiben, Kerzen anzünden, Gedenktage anlegen

In der Premium-Version zusätzlich enthalten:

• 150 schöne Hintergrundbilder
• Privatsphäre-Einstellung
• Einladung von Co-Autor:innen zur gemeinsamen Gestaltung
• Ausführliche Lebensgeschichte und erweiterte Biografie
• 200 weitere Trauerzitate
• Galerie mit bis zu 120 Fotos und Videos mit bis zu 15 Minuten Gesamtlaufzeit
• Zeitstrahl für die wichtigsten Lebensmeilensteine
• Darstellung von Dokumenten oder Todesanzeigen
• Fotos der Ruhestätte
• Bereich für Danksagungen und Traueranschrift
• Eigene individuelle URL (z.B. reichderseelen.de/name-des-verstorbenen)
• “Gedenkminute” für Besucher

Mit nur einem Klick zur Premium-Gedenkseite!
Sollten Sie sich irgendwann für eine Premium-Gedenkseite entscheiden, können Sie jederzeit - mit nur einem Klick - zur Premium-Variante wechseln (upgraden), ohne das dabei die bereits erstellten Inhalte, Daten, Fotos, Kondolenzen und angezündeten Kerzen verloren gehen. Alles bleibt erhalten.

Weitere Infos zu diesem Thema finden Sie auch auf Gedenkseiten erstellen

Ein paar Minuten Zeit und ein einige Informationen über die verstorbene Person wie Namen, Geburtsdatum, Geburtsort, Sterbedatum und Sterbeort. Auch ein Foto, das die verstorbene Person in guter Erinnerung zeigt, wird benötigt.

Wenn Sie nicht über diese Informationen verfügen, wenden Sie sich bitte an die Angehörigen der/des Verstorbenen. Sie werden Ihre Idee sicher zu schätzen wissen und Ihnen gerne weiterhelfen.

Weitere Infos zu diesem Thema finden Sie auch in unseren Blog-Artikeln Gedenkportal und Gedenkseiten im Internet

Nachdem Ihre Gedenkseite freigeschaltet wurde, können Sie diese ganz einfach mit Familie, Freunden und Kollegen teilen. Dafür stehen Ihnen zwei bequeme Möglichkeiten zur Verfügung:

Weiterverbreitung per QR-Code:
Der QR-Code, der bei der Buchung automatisch generiert wird, kann sowohl analog (in Todesanzeigen, Trauerblättern oder als Grabsticker etc.) als auch digital (per E-Mail und Social Media) verwendet werden. Durch einfaches Scannen des QR-Codes gelangen Besucher direkt auf die Gedenkseite.

Weiterverbreitung per Link:
Jeder Besucher hat die Möglichkeit den Seitenlink (URL) über WhatsApp, Facebook, E-Mail oder andere Plattformen zu teilen.

Übrigens: Wenn Sie die Seite öffentlich gemacht haben, kann sie über Google, Bing und andere Suchmaschinen gefunden werden. So haben auch Menschen, die den/die Verstorbenen vielleicht nur aus der Ferne kannten, die Möglichkeit, einen letzten Gruß zu hinterlassen.

Zusammenfassend dürfen wir sagen, dass das Reich der Seelen durch seinen emotionalen Ansatz, die respektvolle Präsentation und die individuelle Gestaltungsmöglichkeiten eine sehr besondere, tiefgründige und würdige Plattform bietet, die sich deutlich von anderen Portalen abhebt.

1. Zielsetzung:

   Während viele andere Plattformen eher darauf ausgerichtet sind, nur die wichtigsten Informationen in einer sachlichen, standardisierten Darstellung zu speichern, verfolgt das Reich der Seelen einen tieferen, emotionaleren Ansatz. 
   Es geht uns vor allem darum, möglichst viele Erinnerungen auf eine sehr gefühlvolle, respektvolle und ehrwürdige Weise zu sammeln, zu bewahren und mit anderen zu teilen. Unser Fokus liegt also auf der Würdigung eines geliebten Menschen und dem Festhalten an den zahlreichen Facetten seines Lebens.

2. Design und Look:

   Der visuelle Aspekt spielt für uns eine entscheidende Rolle. Im Vergleich zu anderen Plattformen ist daher das Design im Reich der Seelen besonders durchdacht, um eine Atmosphäre der Stille, der Geborgenheit und des Respekts zu schaffen. Mit einer zurückhaltenden Ästhetik, die zugleich modern und zeitlos ist, bieten wir Ihnen ansprechende und respektvolle Gedenkseiten, die mit ihren zahlreichen Elementen, Funktionen und Möglichkeiten weit über andere Portale hinausgehen.

3. Schöne Gedenkseite - bereits auf den ersten Blick

   Im Reich der Seelen finden Sie eine große Auswahl an schönen und großen Hintergrund- und Stimmungsbilder, auf denen das Foto der verstorbenen Person harmonisch eingebunden ist. Davor brennen echt wirkende Kerzen, deren Flammen natürlich flackern. Der gesamte Lichterkranz wirkt aufgelockert authentisch und versprüht eine Wärme und persönliche Nähe - als ob jemand dort tatsächlich eine Kerze abgestellt hätte. Schauen Sie sich dagegen die unechten Kerzen auf anderen Portalen an.

4. Anzahl der Gestaltungselemente und Vielfalt der Einstellungen:

   Im Vergleich zu anderen Portalen bietet das Reich der Seelen eine größere Flexibilität bei der individuellen Gestaltung der Erinnerungsseiten. Nutzer haben eine riesige Auswahl an Designs, Zitaten, Angaben zur Persönlichkeit und Biografie, Audiodateien, Lebenshöhepunkte in einem Zeitstrahl und vieles mehr. Sie können darüber hinaus zahlreiche Einstellungen vornehmen, um die Erinnerung an den Verstorbenen auf eine sehr individuelle Weise zu gestalten.  Andere Portale bieten hier oft weniger Anpassungsoptionen und Auswahlmöglichkeiten oder sind stärker standardisiert.

5. Benutzerfreundlichkeit:

   Das Reich der Seelen wurde so gestaltet, dass sich wirklich jeder gut zurechtfindet. Ganz egal, ob Sie technisch versiert sind oder eher nicht. Unsere leicht verständliche 15-Schritte-Anleitung begleitet Sie in aller Ruhe durch die Gestaltung Ihrer Gedenkseite. Und wenn Sie zwischendurch mal unsicher sind oder sich einfach eine zweite Meinung wünschen: Kein Problem! Laden Sie per E-Mail einfach eine vertraute Person als Co-Autor:in ein. Gemeinsam geht eben vieles leichter.

6. Aktive Anteilnahme von Besuchern

   Das Reich der Seelen lädt die Besucher einer Gedenkseite dazu ein, Kondolenzen zu schreiben, Schweigeminuten (die von ergreifender Musik untermalt wird) einzulegen oder eine Kerze anzuzünden. Die Kerzen flackern dabei sanft und wirken echt. Und wie in einer Kirche stehen sie nicht perfekt in Reih und Glied, sondern ganz natürlich locker verteilt.

   Doch damit nicht genug! Wir gehen noch einige Schritte weiter.
   
   a) Zum Beispiel mit der automatischen QR-Code-Generierung, den Sie digital, gedruckt oder gefräst (z.B. als PDF, Aufkleber oder Grabsticker) einsetzen und nutzen können.

   b) Mit der Einladung von Vertrauenspersonen (Unterstützer:innen, Co-Autor:innen), die Ihnen bei der Gestaltung helfen können.

   c) Mit unseren E-Mail-Erinnerungen für Besucher, damit bestimmte Jahrestage wie zum Beispiel Geburts- oder Todestage nicht vergessen werden.

   d) Mit extra Gedenkseiten für Sternenkinder inkl. eigenen Hintergrundbildern und Zitaten.

   Das i-Tüpfelchen - Premium-Gedenkseiten für Paare!

   Das Reich der Seelen bietet Ihnen auch eine einzigartige Neuheit. Eine Besonderheit, die es in keinen anderen Portalen gibt. Nämlich eine 2-Seelen-Gedenkseite für Paare, die auch über den Tod hinaus miteinander verbunden bleiben möchten.

   Darauf werden zwei Profile nebeneinander (Seite an Seite) dargestellt. Sie eignen sich ideal 

   a) für kinderlose Ehepaare, 
   b) für junge Paare, die viel zu früh gestorben sind, 
   c) für LGBTQIA+-Paare,
   d) für Verwitwete, deren Partner bereits verstorben ist 
   e) für unzertrennliche Liebespaare, die auch über den Tod hinaus zusammen bleiben möchten oder
   f) für Frauchen und Herrchen mit ihrem tierischen Begleiter

Fazit:

Das Reich der Seelen ist ein wunderschöner Ort, an dem Erinnerungen in Würde und Liebe bewahrt werden. Mit einer emotionalen Tiefe und ästhetischen Qualität, die im deutschen Netz ihresgleichen sucht.

Weitere Infos zu diesem Thema finden Sie auch in unseren Blog-Artikeln Gedenkportal und Gedenkseiten im Internet

Im Reich der Seelen steht das Gedenken und Erinnern an einen verstorbenen Menschen im Mittelpunkt. Deshalb ist unsere Plattform frei und unabhängig von externen, digitalen Dienstleistern wie YouTube, Spotify, Shopify oder anderen kommerziellen Systemen. Diese Entscheidung ist ganz bewusst gefallen, zu Ihrem Schutz, zur Wahrung Ihrer Daten und für eine würdevolle Form des Erinnerns.

Was bei anderen Gedenkseiten oft übersehen wird:

• YouTube-Videos können plötzlich entfernt, mit Werbung unterbrochen oder von der Plattform gesperrt werden. Zudem hinterlässt jeder Klick Spuren bei Google, selbst auf Gedenkseiten.
• Spotify-Musik darf oft nur gestreamt werden, wenn ein persönliches Konto besteht. Ohne Abo wird Werbung eingeblendet. Mitten im Moment des stillen Gedenkens.
• Shopify- oder ähnliche Bezahlsysteme leiten sensible Zahlungsdaten über Dritte weiter und binden Angehörige an fremde AGBs, Gebühren und Datenschutzregeln.

Diese Systeme wurden nicht für Trauer, Erinnerung oder Stille gemacht. Sie stammen stattdessen aus der Welt von Konsum, Marketing und Nutzertracking.

Weitere Infos zu diesem Thema finden Sie auch in unseren Blog-Artikeln 

Auf ReichderSeelen.de bleibt alles in einer Hand: geschützt, vertrauensvoll und ruhig. Für uns sind Erinnerungen kein Marketingprodukt, sondern etwas sehr Persönliches, das es zu bewahren und zu schützen gilt.

Sicher und datenschutzkonform (DSGVO):

• Keine Datenweitergabe an Google, Meta, YouTube oder andere Konzerne.
• Bilder, Texte und Erinnerungen bleiben unter deutschem bzw. europäischem Datenschutz geschützt.
• Nutzer haben jederzeit das Recht auf Berichtigung und Löschung ihrer Daten.

Technische Sicherheitsmaßnahmen:

• SSL-Verschlüsselung (https) schützt die Datenübertragung.
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Backups sorgen für Systemstabilität.
• Zugriffskontrollen stellen sicher, dass nur befugte Personen mit den Daten arbeiten.

Schnell, stabil und störungsfrei:

• Keine Werbung. Keine Pop-ups. Keine Drittanbieter-Cookies.
• Videos, Musik und Inhalte laufen direkt über unsere Server. Zuverlässig und in hoher Qualität.

Kostenkontrolle & Transparenz

• Keine versteckten Gebühren an Drittanbieter.
• Keine Lizenzpflichten oder plötzlich entstehenden Abo-Kosten durch externe Plattformen.

Gestalterische Freiheit

• Keine Einschränkungen durch fremde Plattformregeln.
• Alle Inhalte bleiben würdevoll eingebettet. Ohne fremde Logos oder automatisch generierte Empfehlungen.

Verlässlichkeit auf lange Sicht

• Kein Risiko, dass Inhalte durch Plattformänderungen verschwinden oder Links ins Leere führen.
• ReichderSeelen.de entwickelt sich unabhängig und nachhaltig weiter. Immer mit Blick auf die Bedürfnisse trauernder Menschen.

Nein, das können wir Ihnen nicht garantieren. Das wäre auch in höchstem Maße unseriös. Denn es können jederzeit Ereignisse eintreten (höhere Gewalt, Katastrophen oder Kriege), die niemand vorhersehen kann und die natürlich Einfluss auf den Fortbestand unseres Portals haben.

Was wir Ihnen aber garantieren können, ist, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun werden, damit das Reich der Seelen möglichst viele Jahre und Jahrzehnte online bestehen bleibt.

Wir versprechen Ihnen auch, dass wir das Reich der Seelen mit großem Verantwortungsbewusstsein, technischen Innovationen und partnerschaftlichen Strukturen auf eine langfristige Nachhaltigkeit ausrichten und Ihnen damit eine Plattform bieten, die Erinnerungen an Verstorbene so sicher wie möglich bewahrt - und über Generationen hinweg zugänglich hält.

Unser Versprechen: Dauerhafte Verfügbarkeit.

Durch technologische und strukturelle Maßnahmen sichern wir die Stabilität und den langfristigen Erhalt unseres Portals. Auch wenn sich unsere Plattform im Laufe der Jahre weiterentwickeln wird, verpflichten wir uns, unser Bestes zu tun, damit die Inhalte unserer Kunden langfristig erhalten bleiben.

Unser Versprechen: Technische und rechtliche Vorsorge.

Wir arbeiten mit stabilen Serverlösungen und bewährten Sicherheitsstandards, die uns helfen, die Plattform auch in unvorhergesehenen Situationen zu schützen und zu pflegen. Ein Backup-System und die redundante Speicherung der Daten in geschützten Rechenzentren gewährleisten, dass die wertvollen Inhalte vor Datenverlust geschützt sind. Darüber hinaus sichern unsere rechtlichen Vereinbarungen die Zugänglichkeit und den Erhalt der Gedenkseiten, soweit dies technisch und rechtlich möglich ist.

Unser Versprechen: Risiken einer Auflösung und unser Umgang damit.

Ein Risiko für den Fortbestand digitaler Plattformen besteht in der Regel in technischen oder finanziellen Herausforderungen, die den Betrieb über längere Zeiträume beeinträchtigen können. 

Wir sind uns bewusst, dass die langfristige Erhaltung digitaler Daten auch in Zukunft mit Herausforderungen verbunden sein kann, sei es durch Marktveränderungen, neue Technologien oder gesetzliche Rahmenbedingungen.

Wir beobachten diese Entwicklungen genau und passen unsere Dienstleistungen gegebenenfalls an. Sollte eine Auflösung notwendig werden, werden wir Sie frühzeitig darüber informieren und alternative Möglichkeiten zur Datensicherung und Verbreitung der Inhalte anbieten.

Unsere Garantie: Langfristige Präsenz.

Da digitale Plattformen einerseits von der Entwicklung der Technologie, andererseits aber auch von menschlichen und finanziellen Faktoren abhängen, können wir Ihnen daher keine absolute Garantie für eine ewige Verfügbarkeit geben.

Was wir Ihnen jedoch anbieten, ist ein zukunftsweisendes Konzept zur Datensicherung. Wir pflegen Partnerschaften mit Institutionen, die sich auf die digitale Langzeitarchivierung spezialisiert haben, und prüfen regelmäßig neue Methoden, um die gespeicherten Inhalte für unsere Kunden zu schützen.

Mit Ihrer Buchung einer unserer Gedenkseiten erhalten Sie automatisch einen individuellen QR-Code, der eine direkte Verbindung zu Ihrer Gedenkseite herstellt. Jeder QR-Code ist dabei mit der Internetadresse der Gedenkseite individualisiert. Das heißt: Er kann mit jedem internetfähigen Smartphone oder Tablet gescannt werden.

Der QR-Code ist bei uns in den Bildformaten PNG und SVG verfügbar und lässt sich vielseitig nutzen. Digital oder gedruckt: zum Beispiel auf dem Grabstein, an der Urnenwand, auf Trauerkarten, in Sterbebildchen oder auch in Todesanzeigen. Der Effekt ist dabei immer der gleiche: sobald Besucher oder Leser den Code scannen, werden sie sofort auf die von Ihnen erstellte Gedenkseite weitergeleitet.

Gedruckt und digital - der QR-Code führt immer zu Ihrer Gedenkseite.

Versenden Sie den QR-Code auch per E-Mail und WhatsApp oder teilen Sie ihn auf Facebook, Instagram, LinkedIn, X oder anderen sozialen Plattformen.

Langjährige Erinnerungen: Gravierte oder gefräste Grabsticker.

Ein QR-Code kann auch direkt in den Grabstein oder auf die Grabplatte eingraviert werden. Für Details und Kosten wenden Sie sich bitte an einen Steinmetz Ihres Vertrauens.

Die Herstellung von metallischen oder hölzernen Grabstickern oder Baumplaketten ist dagegen einfacher, praktischer und günstiger. Sie lassen sich leichter anbringen, umsetzen und - falls Sie die digitale Gedenkseite nicht mehr pflegen möchten - auch wieder entfernen.

Natürlich kann Ihre Seite auch ohne Scannen des QR-Codes besucht werden, sofern Ihre Gedenkseite öffentlich zugänglich ist.

Wir vom Reich der Seelen wünschen uns sogenannte “Seelenpartner” wie z.B. Bestattungsunternehmer:innen, Trauerredner:innen, Trauertherapeut:innn, Hospitzärzt:innen, religiöse Seelsorger:innen und andere gewerbliche Dienstleister, die den Hinterbliebenen in der schwierigen Zeit Trost und Halt geben. Aber auch Unternehmen, die den Trauerprozess einfühlsam begleiten und unterstützende Dienstleistungen anbieten. Wichtig ist uns dabei nur, dass der Mensch und nicht der Profit im Vordergrund ihres Handelns steht.

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, melden Sie sich bitte bei uns. Wir freuen uns auf Ihre E-Mail und auf ein persönliches Gespräch mit Ihnen. Lesen Sie dazu auch > Unsere Seelenpartner

Unsere Seelenpartner

• geben Familien etwas Wertvolles mit, das weit über die Beisetzung hinaus wirkt: einen liebevoll gestalteten digitalen Gedenkort.
• empfehlen individuelle Gedenkseiten, die mit viel Herz und Fingerspitzengefühl gestaltet werden können.
• sehen unsere Seiten als Hilfe in der Trauerverarbeitung. Denn wer Erinnerungen formt, formt auch seinen eigenen inneren Weg durch die Trauer.
• schaffen Vertrauen und Wertschätzung und verstärken so die emotionale Bindung zu ihren Kunden.
• werden von zufriedenen Kunden weiterempfohlen: „Der Bestatter hat uns das Reich der Seelen empfohlen. Dafür sind wir ihm noch heute dankbar.“

Vorteile unserer Seelenpartner:

• Echter Mehrwert für jeden Kunden.
  Angehörige finden mit uns einen persönlichen Ort des Erinnerns. Individuell. Sicher. Jederzeit von überall auf der Welt erreichbar.
   
• Zeitgemäßer Zusatzservice.
  Digital, emotional und flexibel: Erweitern Sie Ihr Angebotspaket um eine moderne Trauer- & Gedenkseite.
   
• Kein Aufwand. Alles inklusive.
  Kein Setup, keine Technik. Unsere Plattform läuft für Sie unkompliziert und wartungsfrei. Ihre Kunden gestalten, wir kümmern uns um den Rest.
   
• Emotional digital.
  Ästhetisch-schöne Designvorlagen, ergreifende Zitate, echtes Kerzenflackern, bewegende Gedenkminuten, viele Info-Module und Gestaltungs-Elemente.
   
• Ein Zeichen für Haltung. Und Nähe.
  Das Reich der Seelen rückt den Menschen und sein gelebtes Leben ganz bewusst in den Mittelpunkt. Damit zeigt Ihr Unternehmen: Hier geht es nicht nur ums Beerdigen und/oder Begleiten. Hier wird jedes Leben gewürdigt. Und die Erinnerung daran bleibt über den Tod hinaus bestehen.
   
• Mehr Sichtbarkeit, genau dort, wo Menschen nach Unterstützung suchen.
  Jeder registrierte Seelenpartner erhält einen sichtbaren Platz auf unserer Empfehlungsseite. Dort können Gedenkseiten-Besucher gezielt nach den Dienstleistern in ihrer Nähe suchen - ob Bestattungsunternehmen, Trauerredner:in, Trauerbegleiter:in oder Hospiz.
   
• Mehr Reichweite. Mehr Backlinks.
  Unsere Empfehlungsseite verlinkt direkt auf Ihre Website. So stärken Sie Ihre Online-Präsenz und verbessern ganz nebenbei auch Ihr Google-Ranking.
   
• Ein Dankeschön für Ihre Registrierung.
  Nach Ihrer erfolgreichen Registrierung als „Seelenpartner“ erhalten Sie von uns Gedenkseiten-Gutscheine. Wie hoch der Wert dieser Gutscheine ist, erfahren Sie nach Ihrer Registrierung. Aber versprochen, es lohnt sich! > Link zur Registrierung folgt!

Als Inhaber einer Premium-Gedenkseite können Sie Ihre Seite so gestalten, wie es Ihnen gefällt oder wie es dem Verstorbenen gefallen hätte. Dazu stehen Ihnen zahlreiche Elemente und Module zur Verfügung, wie z.B.

• Hintergrund- und Stimmungsbild: 
  Wählen Sie aus über 150 schönen Motiven jenes aus, das dem Leben oder den Interessen der verstorbenen Person am ehesten entspricht. Dieses Bild können Sie jederzeit wechseln. 
  
  Demnächst außerdem erhältlich: Hintergrundbilder, die sich automatisch anpassen (monatlich oder vierteljährlich nach Jahreszeiten). Treffen Sie Ihre Auswahl in den Einstellungen “Automatischer Bildwechsel”.
• Kerzenbouquet als Lichterkranz:
  Schon bald zusätzlich im Angebot: Um die Gedenkseite vom ersten Tag an mit einer besonderen Wärme und Helligkeit zu erfüllen, haben Sie die Möglichkeit, ein schönes Kerzenbouquet aufzustellen und anzuzünden. Dieses kostenpflichtige Bouquet besteht aus 6 oder 12 Kerzen. Brenndauer: 1 Jahr.
• Biografie und Lebensgeschichte: 
  Lassen Sie das Leben des Verstorben nochmals Revue passieren. Beschreiben Sie den Charakter und die Persönlichkeit der/des Verstorbenen. Erzählen Sie Geschichten und Anekdoten oder verfassen Sie einen Nachruf in Ihren eigenen Worten.
• Namen aller Trauernde und Hinterbliebenen: 
  Wählen Sie einen kurzen Abschiedsgruß aus unseren Vorlagen aus und nennen Sie anschließend alle Trauernden und Hinterbliebenen mit Angaben des Verwandtschaftsgrades.
• Trauerzitat:
  Wählen Sie eines von über 200 Zitaten, das die Persönlichkeit und die besonderen Erinnerungen an den Verstorbenen widerspiegelt. Entscheiden Sie auch, ob das Zitat Trost spenden, Dankbarkeit ausdrücken oder das Wesen des Lebens würdigen soll. Sie können das Zitat selbstverständlich jederzeit wechseln.
• Vorlieben und Eigenheiten:
  Was lag der/dem Verstorbenen besonders am Herzen? Was war ihm/ihr wichtig? Was hat er/sie am liebsten gegessen? Was waren seine/ihre Hobbys und vieles mehr. Wählen Sie aus unseren Vorschlägen jene Vorlieben aus, auf die Sie eingehen möchten. Die Inhalte werden auf der Gedenkseite in einem Slider/Bild-Wechsel-Rahmen angezeigt.
• Zeitstrahl für besondere Ereignisse:
  Mit dem Zeitstrahl können Sie das Leben der/des Verstorbenen in all seinen besonderen Momenten bildhaft festhalten. Beginnend mit der Geburt bis hin zum Abschied können Sie die prägenden Ereignisse, Erfolge und Erinnerungen würdevoll darstellen. Jeder Meilenstein erzählt eine Geschichte und lässt die wertvollen Augenblicke lebendig werden, die das Leben der/des Verstorbenen so einzigartig gemacht haben.
• Fotos und Videos hochladen
  Laden Sie Fotos und Videos aus der Mediathek in Ihre Galerie - ganz egal, ob sie auf Ihrem Handy, Rechner oder vielleicht sogar noch in alten Fotoalben schlummern.
• Wegweiser zur letzten Ruhestätte:
  Durch die Angabe des genauen Grab- oder Urnenstandortes kann die letzte Ruhestätte über die integrierte Routenplanung leichter gefunden und besucht werden.
• Danksagung, Spendenkonto und Traueradresse
  Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit, sich in einer persönlichen Danksagung bei all jenen zu bedanken, die Ihnen in der schweren Zeit beigestanden oder Ihren lieben Verstorbenen bis zuletzt begleitet haben. Ob Bestatter, Trauerredner, Priester, Ärzte, Pflege- oder Palliativkräfte - ein paar Worte der Wertschätzung können viel bedeuten. Sie können auch eine Spendenanschrift und eine Traueradresse angeben, falls Sie die Zusendung von Beileidskarten, Trauerbriefen oder Fotos (die Sie vielleicht noch nicht kannten) wünschen.
• Nachruf und andere Dokumente
  Laden Sie hier bitte Fotos von Todesanzeigen, Nachrufe, Trauerkarten oder anderen Dokumenten wie z.B. die Seiten der Trauerrede hoch.

Um Ihnen die Erstellung einer Premium-Gedenkseite so einfach wie möglich zu machen, haben wir für Sie 15 Schritte ausgearbeitet, die Sie leicht befolgen können. Damit erstellen Sie Schritt für Schritt eine würdevolle Gedenkseite, die den Charakter und das Leben der verstorbenen Person auf eine persönliche Weise bewahrt.

15 Schritte zur Gestaltung Ihrer Gedenkseite.

Diese Anleitung wird Ihnen helfen, eine Gedenkseite zu erstellen, die die Erinnerung an Ihren geliebten Menschen würdevoll bewahrt. Wenn Sie möchten, können Sie in den Einstellungen unter Co-Autoren bis zu fünf Freunde oder vertraute Personen per E-Mail einladen, die Sie bei der Gestaltung der Seite unterstützen.

Vorbereitung:
Laden Sie zunächst Fotos, Videos, Dokumente und ein Profilfoto der/des Verstorbenen in die Mediathek hoch - ganz egal, ob sie auf Ihrem Handy, Computer oder vielleicht sogar noch in alten Fotoalben schlummern. Beim Hochladen prüfen wir alle Dateien automatisch. So bleibt Ihre Seite frei von Viren und immer gut geschützt.

Schritt 1: Personendaten
Tragen Sie anschließend die wichtigsten Informationen über den geliebten Verstorbenen ein: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Geburtsort, Sterbedatum, Sterbeort, Todesursache und Todesumstände. Legen Sie außerdem die Anrede der/des Verstorbenen fest: a) formell und höflich per Sie (z.B. Dr. Max Mustermann) oder b) familiär und freundschaftlich per Du (z.B. Max).

Schritt 2: Profilfoto
Wählen Sie aus der Mediathek ein besonders hübsches Profilfoto des verstorbenen Menschen. Das Bild wird zum zentralen Blickfang und verleiht der Gedenkseite eine sehr emotionale Note. Achten Sie daher bitte unbedingt auf Ausdruck, Ästhetik und Schönheit des Fotos.

Schritt 3: Hintergrundbild
Im Hintergrund des Fotos erscheint ein atmosphärisches Bild, das die Stimmung der Gedenkseite unterstreicht. Wählen Sie aus über 150 schönen Vorlagen jenes Motiv aus, das das Leben und die einzigartige Persönlichkeit Ihres geliebten Verstorbenen am besten einfängt. Sie können das Stimmungsbild selbstverständlich jederzeit wieder austauschen.

Erhellende Ergänzung (noch in Arbeit):
Um die Gedenkseite vom ersten Tag an mit einer besonderen Wärme und Helligkeit zu erfüllen, haben Sie schon bald die Möglichkeit, ein kleines Kerzenbouquet aufzustellen und anzuzünden. Dieses kostenpflichtige Bouquet wird so zu einem strahlenden Lichterkranz, der aus 6 oder 12 Kerzen besteht. Brenndauer: 1 Jahr.

Schritt 4: Lebensgeschichte
Beschreiben Sie den Menschen so, wie Sie ihn erlebt und geliebt haben. Mit all seinen Facetten, seiner Persönlichkeit, seinen Stärken, Eigenheiten und besonderen Momenten. Ob eine ganze Lebensgeschichte, ein paar liebevolle Gedanken oder kleine Anekdoten aus dem Alltag. Alles, was von Herzen kommt, hat hier seinen Platz. 

Schritt 5: Eigenarten & Charakter
Wählen und beantworten Sie aus unseren Vorgaben nur jene Eigenarten und Vorlieben, die Sie festhalten möchten. Auf der Gedenkseite werden nur die Felder angezeigt, die von Ihnen ausgefüllt werden. Diese werden dann in zufälliger Reihenfolge in unserer Bildershow (Slider) dargestellt.

Schritt 6: Trauerzitat
Wählen Sie aus rund 200 sorgfältig ausgewählten Zitaten dasjenige, das dem/der Verstorbenen gut gefallen hätte oder das den Hinterbliebenen besonders einfühlsam Trost spenden kann. Selbstverständlich können Sie die Zitate jederzeit wieder ändern.

Schritt 7: Trauerblock
Wählen Sie eine emotionale Trauerzeile und geben Sie die Namen und Familiengrade aller Personen an, die um den Verstorbenen trauern. Wenn Sie möchten, können Sie den Kreis um Freunde, Arbeitskollegen oder Weggefährten erweitern, die der verstorbenen Person besonders nahestanden. Damit an alle gedacht ist, schließen Sie den Trauerkreis einfach mit einer Zeile wie "Sowie im Namen aller Angehörigen" oder “Und alle, die Dich liebten und vermissen” oder “Und all jene, die Dich tief im Herzen tragen.”

Schritt 8: Biografie
Nur die Angaben, die Sie ausfüllen, werden auf der Gedenkseite angezeigt und in das Gesamtbild der Erinnerung eingebettet. Einige Informationen wie Name, Geburtsort, Geburts- und Sterbedatum, Sterbeort oder Todesursache werden automatisch aus Ihren Angaben zu den Personendaten übertragen.

Schritt 9: Zeitstrahl
Einschulung, Hochzeit, Geburt eines Kindes - halten Sie die wichtigsten Lebensereignisse der/des Verstorbenen in einem Zeitstrahl fest. Fügen Sie zu den Jahren gerne auch Fotos und Videos hinzu, um diese Momente lebendig werden zu lassen.

Schritt 10: Galerie
Wählen Sie aus der Mediathek jene Fotos und Videos aus, die Sie in Ihrer Galerie anzeigen möchten. Darin ist Platz für 120 Fotos sowie für mehrere Videos mit einer maximalen Gesamtlaufzeit von 15 Minuten. Nutzen Sie die Gelegenheit, auch ältere Fotos hier einzustellen. Fotografieren Sie die Bilder dazu einfach mit dem Handy aus den Alben, Rahmen oder Schuhkartons ab.

Schritt 11: Letzte Ruhestätte
Ergänzen Sie die Gedenkseite mit Informationen zur letzten Ruhestätte und fügen Sie Fotos vom Grab, vom Friedwald, von der Urnenwand oder vom Gedenkkreuz am Tat- bzw. Unfallort hinzu.

Schritt 12: Nachruf
Laden Sie aus der Mediathek die Fotos von Todesanzeigen, Nachrufe, Trauerkarten, der Trauerrede und weiteren Dokumenten wie z.B. Briefe, Gedichte und Zeitungsartikel hoch.

Schritt 13: Danksagung
Nun haben Sie die Möglichkeit, sich bei all jenen zu bedanken, die Ihnen in der schweren Zeit beigestanden oder Ihre Liebsten bis zuletzt begleitet haben. Ob Bestatter, Trauerredner, Priester, Ärzte, Pflegekräfte - über ein paar Worte der Wertschätzung freuen sich all jene, die Sie unterstützt haben. Sie können hier auch eine Spendenanschrift und eine Traueradresse angeben, falls Sie die Zusendung von Beileidskarten, Trauerbriefen oder Fotos (die Sie vielleicht noch nicht kannten) wünschen.

Schritt 14: QR-Code
Wählen Sie aus unseren Vorgaben den individuellen QR-Code, der direkt auf Ihre persönliche Gedenkseite führt. Jeder Code ist eindeutig mit der Internetadresse der Seite verknüpft und kann ganz einfach mit jedem Smartphone oder Tablet gescannt werden. Er lässt sich vielseitig nutzen. Digital oder gedruckt. Zum Beispiel auf dem Grabstein, an der Urnenwand, auf Trauerkarten, in Sterbebildchen oder auch in Todesanzeigen.

Schritt 15: Gedenkseite teilen
Teilen Sie Ihre Gedenk- und Erinnerungsseite ganz einfach mit Familie, Freunden und Bekannten: Verschicken Sie den QR-Code oder kopieren Sie den Seitenlink, um ihn zum Beispiel in eine E-Mail oder in einen Beitrag auf Social Media einzufügen.

Damit ist die Gestaltung zunächst abgeschlossen. Natürlich dürfen Sie im Anschluss auch selbst eine Kerze entzünden, eine Gedenkminute einlegen oder eine Kondolenz schreiben.

Aber natürlich, auf unseren Premium-Gedenkseiten (nicht aber in der Basis-Version) können Sie die Lebensgeschichte Ihres Angehörigen von der Geburt bis zum Lebensende in allen Facetten mit Ihren eigenen Worten beschreiben und für nachfolgende Generationen festhalten.

Unsere Empfehlung:
Damit längere Texte auf Ihrer Gedenkseite gut lesbar bleiben, empfehlen wir Ihnen, diese in kleinere Abschnitte zu unterteilen. Verwenden Sie beispielsweise Absätze und Zwischenüberschriften, um verschiedene Lebensabschnitte wie Kindheit, Jugend etc. zu gliedern. So wird jede Geschichte zu einem harmonischen und zugänglichen Leseerlebnis.

Zunächst vorweg: Die Galerie steht Ihnen nur in der Premium-Version zur Verfügung.

Fotos: Die Galerie bietet Platz für mehr als 120 Fotos, die als jpg-Dateien hochgeladen werden können.

Videos: Sie können beliebig viele Videos in der Galerie hochladen. Die Gesamtlaufzeit sollte jedoch nicht länger sein als 15 Minuten sein.

So laden Sie Fotos und Videos auf Ihrer Premium-Gedenkseite hoch.
Laden Sie zunächst alle Fotos, Videos und Dokumente, die das Leben und die besonderen Momente widerspiegeln in Ihrer Mediathek hoch. Wählen Sie daraus dann anschließend jene Dateien aus, die für das Profilbild, die Galerie, den Zeitstrahl oder die Ruhestätte verwendet werden. Sie können Ihre Aufnahmen bei Bedarf auch drehen, damit sie in der richtigen Ausrichtung erscheinen.

Lesen Sie vor dem Hochladen von Fotos und Videos bitte auch die FAQ-Frage “Darf ich Fotos & Videos hochladen, auf denen auch andere Personen zu sehen sind?” > Siehe Rechtliches

Nein, YouTube-Videos können auf den Gedenkseiten nicht eingebunden werden. Und das hat zwei gute Gründe: 

a) Zum einen möchten wir Ihre Daten und die der Besucher schützen, da YouTube beim Abspielen Informationen speichert, auf die wir keinen Einfluss haben. 

b) Zum anderen möchten wir Werbeeinblendungen oder unpassende Vorschläge vermeiden, damit die Gedenkseiten ein ruhiger, geschützter Ort des Erinnerns bleiben.

Was stattdessen möglich ist:
Videos können direkt über die Funktion „Video hochladen“ in den Seiteneinstellungen (Bilder und Videos) eingefügt werden.

Wenn Sie selbst keinen Zugang zur Bearbeitung haben, können Sie Ihr Video gerne per E-Mail an die zuständige Traueranschrift senden. Diese finden Sie - falls sie von den Angehörigen angegeben wurde - ganz unten auf der jeweiligen Gedenkseite.

Lesen Sie vor dem Hochladen oder Versenden von Videos bitte auch die FAQ-Frage “Darf ich Fotos & Videos hochladen, auf denen auch andere Personen zu sehen sind?” > Siehe Rechtliches

Nein, das ist leider nicht möglich. Und zwar aus zwei wichtigen Gründen:

a) Zum einen möchten wir Ihre Daten und die Ihrer Besucher schützen. Da jedoch beim Abspielen von Spotify-Titeln personenbezogene Daten verarbeitet werden, können wir Ihre Datensicherheit nicht mehr gewährleisten.

b) Und zum anderen, weil beim Einbinden kommerzieller Musik potenziell Urheber- und GEMA-Rechte verletzt werden können, d.h. Sie könnten sich tatsächlich strafbar machen, was wir von vornherein unbedingt vermeiden möchten.

Was aber problemlos möglich ist:
Wenn Sie als Administrator:in oder Co-Autor:in selbst ein Lied eingesungen, eingespielt oder aufgenommen haben - etwa als Video - , können Sie dieses ganz einfach hochladen.

Sollten Sie selbst keinen Zugang zur Bearbeitung haben, können Sie Ihr Lied auch gerne per E-Mail an die zuständige Kontaktadresse der Trauerfamilie senden. Diese finden Sie ganz unten auf der jeweiligen Gedenkseite.

Nein, das ist leider nicht möglich. Private Fotos haben unterschiedliche Formate, Größen, Farbsättigungen und Pixelzahlen. Diese Unterschiede können dazu führen, dass die Bilder unscharf oder verzerrt erscheinen, was wiederum die Gesamtwirkung der Gedenkseite beeinträchtigen kann. 

Wir möchten jedoch sicherstellen, dass der erste Eindruck harmonisch, würdig und ästhetisch ist. Dies setzt voraus, dass das Hintergrund- und Stimmungsbild scharf ist und sich in seiner Größe perfekt in das Gesamtbild einfügt.

Wählen Sie deshalb aus unserer großen Auswahl an Hintergrundbildern dasjenige aus, das das Leben des Verstorbenen am ehesten widerspiegelt. Wir sind sicher, dass Sie unter den mehr als 150 Bildern eines finden werden, das Ihnen gefällt. 

Aktuell ist dieser Zusatzservice noch nicht erhältlich.

Um der Gedenkseite vom ersten Tag an eine freundliche und warme Atmosphäre zu verleihen, haben unsere Kunden die Möglichkeit, ein schönes Kerzenbouquet zu erwerben und aufzustellen.

Je nach Wunsch können alle Inhaber einer Gedenkseite zwischen zwei Lichterkränzen wählen: Ein Bouquet mit 6 oder mit 12 Kerzen. Beide Varianten haben eine Brenndauer von einem Jahr.

Wenn Sie sich für eine Gedenkseite mit unbegrenzter Laufzeit entschieden haben, empfehlen wir Ihnen, auch gleich ein Kerzenbouquet mit dauerhafter Strahlkraft hinzuzufügen. Das Bouquet mit 6 Kerzen kostet dann xx € und das Bouquet mit 12 Kerzen xx €. Diese Kerzen brennen ewig und halten die Erinnerung an den Verstorbenen lebendig, warm und würdevoll.

Die Gestaltung und Pflege einer Gedenkseite ist eine wichtige und sensible Aufgabe, die oft mit großer Sorgfalt und persönlichem Engagement verbunden ist.

Um sicherzustellen, dass Ihre Premium-Gedenkseite jederzeit in guten Händen ist, empfehlen wir Ihnen dringend, bereits nach der Registrierung mindestens eine Vertrauensperson als Unterstützer:in und Co-Autor:in einzuladen.

Vorteile von Vertrauenspersonen (Co-Autoren):

• Inspiration bei der Gestaltung:
  Gemeinsam mit einer Vertrauensperson (Co-Autor:in) können Sie Erinnerungen austauschen, Fotos hochladen und die Seite nach Ihren Wünschen und Vorstellungen gestalten.
• Zusätzliche Kreativität:
  Co-Autor:innen können zudem neue Ideen und Perspektiven einbringen, die das Portal interessanter und ansprechender machen.
• Arbeitsteilung:
  Co-Autor:innen können Aufgaben übernehmen, die Ihnen vielleicht nicht so vertraut sind oder für die Sie weniger Talent oder technisches Verständnis haben. Dazu gehören zum Beispiel das Hochladen von Fotos, das Schreiben von Texten oder das Einrichten von bestimmten Einstellungen.
• Fehlerminimierung:
  Co-Autor:innen können dabei helfen, Inhalte vor der Veröffentlichung zu überprüfen, um Fehler zu vermeiden und sicherzustellen, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind.
• Zugang im Notfall:
  Für den Fall, dass Sie selbst einmal nicht auf die Gedenkseite zugreifen können, sei es durch Krankheit oder andere Umstände, ist es sinnvoll, mindestens eine weitere Person zu autorisieren. So bleibt der Zugriff auf die Seite gewährleistet und die Erinnerung an Ihren lieben Verstorbenen wird weiterhin liebevoll gepflegt.
• Fortführung nach dem Tod: 
  Ihre Vertrauensperson hat die Möglichkeit, Ihre Gedenkseite auch nach Ihrem Tod weiter zu pflegen und - wenn Sie es wünschen - die kostenpflichtige Buchung zu verlängern. So können Sie sicherstellen, dass die Erinnerung an Ihren lieben Verstorbenen auch über Ihren Tod hinaus bewahrt bleibt.

Übrigens:
Sie können bis zu fünf Vertrauenspersonen einladen, gemeinsam mit Ihnen an der Premium-Gedenkseite mitzuwirken. Alle Co-Autor:innen werden übersichtlich in Ihren Einstellungen angezeigt. So behalten Sie jederzeit den Überblick darüber, wer Zugriff auf Ihre Seite hat.

Und das Wichtigste: Sie haben jederzeit die volle Kontrolle. Wenn sich etwas ändert oder sich ein Zugang nicht mehr richtig anfühlt, können Sie Co-Autor:innen ganz einfach wieder entfernen.

Besucher unserer Gedenkseiten haben gleich mehrere Gelegenheiten, ihre Trauer aktiv zum Ausdruck zu bringen und des Verstorbenen zu gedenken:

• Kerzen anzünden:
  Besucher haben die Möglichkeit, virtuelle, aber real wirkende (und echt flackernde) Kerzen anzuzünden, um dem Verstorbenen symbolisch ein Licht zu schenken. Zu jeder Kerze können ein paar einfühlsame Worte der Anteilnahme geschrieben werden.
• Kondolenzen schreiben
  Trauernde haben die Möglichkeit, Kondolenzen zu schreiben und so den Hinterbliebenen Trost zu spenden. Mit Ihren Worten können Sie Ihr Mitgefühl ausdrücken und Ihre Trauer teilen.
• Anlegen von Erinnerungs-E-Mails an Todes- und Geburtstagen
  Wir erinnern Besucher gerne per E-Mail an den Geburts- und Todestag einer verstorbenen Person. Auch andere Erinnerungstage wie z. B. Hochzeitstage, Kennenlerntage etc. können im Reich der Seelen angelegt werden.
• Teilen in sozialen Netzwerken
  Besucher können jede Gedenkseite über einen Link in sozialen Netzwerken oder per E-Mail teilen. So erfahren auch Unwissende vom Tod der Person und von der Gedenkseite.

Besucher einer Premium-Gedenkseite haben zusätzlich die Möglichkeit eine

• Gedenkminute einzulegen
  Wir laden jeden Besucher ein, sich einen Moment Zeit zu nehmen, um in aller Ruhe und mit viel Liebe an die Verstorbenen zu denken. Jede Gedenkminute, die mit einer tragenden Musik unterlegt ist und die Seite verdunkelt, ermöglicht es Ihnen, für einen Augenblick innezuhalten.

Klicken Sie auf der Startseite auf den Menüpunkt Seelensuche. Geben Sie nun den Namen der verstorbenen Person in das Suchfeld ein und Sie erhalten alle Treffer in den Suchergebnissen.

Sollte die Gedenkseite, die Sie suchen, nicht aufgelistet sein, versuchen Sie es bitte mit der Funktion Erweiterte Suche. Dort können Sie zusätzliche Suchfelder wie Geburtsjahr, ungefähres Sterbedatum oder einen Ort eingeben. In den Suchergebnissen werden folglich alle Treffer angezeigt, die auf die Eingabe zutreffen könnten.

Übrigens: 
Gedenkseiten, die als “nicht-öffentlich” eingerichtet sind und nur von ausgewählten Besuchern eingesehen werden können, werden in unserer Suche nicht angezeigt (siehe dazu auch > Nächste Frage).

Sollten Sie eine Gedenkseite nicht finden können, kann dies nur vier Gründe haben: 

a) Sie haben den Namen nicht korrekt eingetippt. (Tipp: Geben Sie auch die Bindestriche bei Vor- und Nachnamen ein, z.B. Hans-Jürgen Müller-Schulze).

b) Sie haben nach einen Spitz- oder Rufnamen eingegeben bzw. nach einem veralteten Geburts- und Mädchennamen gesucht. (TIPP: Wenn Ihnen der aktuelle Familienname nicht bekannt ist, suchen Sie nur nach Vornamen und Geburtsort.)

c) für den Verstorbenen wurde (noch) keine Gedenkseite angelegt.

d) Die Angehörigen bzw. die Seiteninhaber haben ihre Premium-Gedenkseite nicht für die Öffentlichkeit freigegeben.

Im diesem Falle wenden Sie sich bitte an die Angehörigen, die Ihnen gerne den Link oder den QR-Code zur Premium-Gedenkseite zusenden werden.

Sollte es für einen bestimmten Verstorbenen noch keine Gedenkseite geben, können Sie die Angehörigen auf die Möglichkeit hinweisen, ästhetisch ansprechende Trauer- und Gedenkseiten im Reich der Seelen einzurichten. Wenn Sie selbst ein Angehöriger sind, können Sie sofort mit der Erstellung einer Gedenkseite beginnen.

Nachdem Sie eine Premium-Gedenkseite erstellt haben, können Sie vor der Freischaltung festlegen, wer die Seite sehen und besuchen darf. Sollten Sie Ihre Entscheidung später ändern wollen, können Sie die Sichtbarkeit auch nach der Freischaltung jederzeit in den Einstellungen anpassen. Dabei stehen Ihnen zwei Optionen zur Verfügung:

• Nicht öffentlich (privat): Nur Besucher, die einen Link oder QR-Code erhalten, haben Zugang zur Gedenkseite. Sie wird weder in Suchmaschinen noch in der Reich-der-Seelen-Suche angezeigt.
• Öffentlich: Unsere Empfehlung! Denn jeder Mensch sollte das Recht haben, sich von einem Verstorbenen verabschieden zu können - unabhängig von der Nähe der Beziehung oder der zeitlichen Distanz. So können auch alte Freunde, ehemalige Klassenkameraden, Kollegen, Nachbarn oder entfernte Bekannte der verstorbenen Person (an die Sie vielleicht gar nicht gedacht haben) die Gedenkseite besuchen und ihrer Trauer Ausdruck verleihen. Die Seite kann sowohl über Suchmaschinen als auch über die Reich-der-Seelen-Suche gefunden werden.

Bitte beachten Sie, dass die Basis-Gedenkseiten immer öffentlich sichtbar sind. Die Einstellung der Privatsphäre wird ausschließlich in der Premium-Version angeboten.

Jeder Besucher kann eine oder mehrere Kerzen auf der jeweiligen Gedenkseite anzünden. 

Je mehr Kerzen entfacht werden, desto größer und heller wird der Lichterkranz, der neben dem Foto des Verstorbenen leuchtet. Durch das echte Flackern der Flammen entsteht so eine stimmungsvolle, authentische und andächtige Gedenkseite.

Die erste Kerze wird vom Reich der Seelen als kleines Dankeschön für Ihre Buchung angezündet. Sie brennt ununterbrochen und dauerhaft und steht immer in der Mitte des Lichterkranzes. Selbstverständlich können später beliebig viele Kerzen von Verwandten, Freunden und Kollegen hinzugefügt werden.

Bitte beachten Sie, 
dass sich die Positionen der Kerzen im Lichterkranz bei jedem Aufruf der Gedenkseite verändern können. Farben und Größen der Kerzen bleiben jedoch unverändert.

Wenn Sie eine Gedenkkerze anzünden möchten, können Sie zwischen verschiedenen Kerzen wählen: einer Wochenkerze, einer 3-Monatskerze, einer Jahreskerze oder dem „Ewigen Licht“. Je länger die Brenndauer, desto größer Ihr Beitrag. 

Um Missbrauch zu verhindern und diesen Gedenkort vor beleidigenden oder verletzenden Inhalten zu schützen, bieten wir leider keine Gratis-Kerzen an. Wir bitten und danken für Ihr Verständnis.

Bitte beachten Sie: Die Position Ihrer Kerze im Kerzenkranz verändert sich bei jedem Aufruf der Seite und ist nicht festgelegt.

Ein Licht, das Kinder zum Strahlen bringt.
Mit dem Entzünden eines Ewigen Lichtes schenken Sie nicht nur Trost und Erinnerung, sondern auch Hoffnung. Denn von jeder dieser Kerzen spenden wir 5 Euro an Make-A-Wish® - die weltweit größte Organisation zur Erfüllung von Herzenswünschen schwer erkrankter Kinder. Die gesammelten Spenden werden ab einem Gesamtbetrag von 250 Euro auf das Konto von Make-A-Wish® überwiesen.

Eine digitale Kerze zu entzünden ist fast so einfach wie in einer Kirche. Und auch hier bitten wir Sie: Zünden Sie Ihre Kerze mit Achtsamkeit und Respekt an, im stillen Gedenken an einen besonderen Menschen. So einfach geht's!

1. Klicken Sie auf der gewünschten Gedenkseite auf „Kerze anzünden“.
    
2. Wählen Sie die gewünschte Brenndauer und blättern Sie im darunter liegenden “Karussell” durch die farblich abgestimmte Auswahl!
    
3. Entscheiden Sie sich für eine Kerze und fügen Sie - wenn Sie möchten - neben Ihrem Namen ein paar tröstende Worte hinzu. Diese werden im Lichterkranz sichtbar, wenn man mit der Maus über die Kerze fährt. Fehlen Ihnen die passenden Worte? Kein Problem! Wählen Sie Ihre Trostworte einfach aus unseren liebevoll vorbereiteten Vorschlägen.
    
4. Geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse an und bezahlen Sie sicher und bequem mit Stripe (Kreditkarte, Sepa Lastschrift), PayPal, Google Pay oder Apple Pay.
    
5. Nach dem Kauf erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail.
    

Bitte beachten Sie, 
dass sich die Positionen der Kerzen im Lichterkranz bei jedem Aufruf der Gedenkseite verändern können. Die Farbe und Größe Ihrer gewählten Kerze bleibt dabei selbstverständlich erhalten – als bleibendes Zeichen Ihres Gedenkens.

Ein Licht, das Kinder zum Strahlen bringt.
Mit dem Entzünden eines Ewigen Lichtes schenken Sie nicht nur Trost, sondern auch Hoffnung. Denn von jeder dieser Kerzen spenden wir 5 Euro an Make-A-Wish® - die weltweit größte Organisation zur Erfüllung von Herzenswünschen schwer erkrankter Kinder. Die gesammelten Spenden werden ab einem Gesamtbetrag von 250 Euro auf das Konto von Make-A-Wish® überwiesen.

Die Antwort ist einfach: zum Schutz vor Missbrauch.

Kostenlose Kerzen können anonym angezündet werden. Das würde bedeuten, dass jeder Nachrichten oder Botschaften hinterlassen könnte, ohne dass wir nachvollziehen könnten, von wem sie stammen. Solche Anonymität öffnet leider Tür und Tor für unpassende, beleidigende oder verletzende Inhalte. Etwas, das wir für diesen geschützten und respektvollen Raum niemals zulassen wollen.

Um dem entgegenzuwirken, erheben wir einen Preis von mindestens 1 Euro. Auf diese Weise sorgen wir dafür, dass nur Menschen mit ehrlicher Absicht ihre Kerze anzünden und eine Botschaft hinterlassen. 

Ein kleiner Beitrag, der große Wirkung zeigt: Schutz für die Würde der Verstorbenen, Sicherheit für die Angehörigen und die Bewahrung eines respektvollen Ortes des Gedenkens.

Wir danken für Ihr Verständnis.

Eine automatische Verlängerung der Brenndauer ist leider nicht möglich. Sie können jedoch jederzeit eine neue Kerze entzünden, um das Gedenken fortzusetzen.

Bitte beachten Sie,  dass nach Ablauf der gewählten Brenndauer die Kerze automatisch erlischt (mit Ausnahme des Ewigen Lichts) und aus dem Lichterkranz entfernt wird. Auch Ihre persönliche Grußbotschaft geht damit verloren.

Wochenkerze:
Die Wochenkerze erlischt am gleichen Tag der Folgewoche um 0 Uhr.

3-Monats-Kerze:
Die 3-Monats-Kerze geht am gleichen Tag der folgenden drei Monate um 0 Uhr aus.

Jahreskerze:
Die Jahreskerze erlischt am gleichen Tag des darauf folgenden Jahres um 0 Uhr.

Ewiges Licht:
Im Kerzenkranz wird das Ewige Licht durch die größte, rote Kerze dargestellt. Mit ihrer leuchtenden Präsenz überstrahlt sie alle anderen - und wie ihr Name schon sagt, erlischt sie nicht, solange die Gedenkseite online bleibt. Mehr noch: Mit jedem entzündeten Ewigen Licht spenden wir 5 Euro an Make-A-Wish®, die weltweit größte Organisation zur Erfüllung von Herzenswünschen schwer erkrankter Kinder.

P.S.
Wenn Sie möchten, erinnern wir Sie rechtzeitig per E-Mail, bevor Ihre Kerze erlischt. Setzen Sie dafür bei der Bestellung einfach das Häkchen bei „Ja, ich möchte vor dem Löschen der Kerze informiert werden.“

Ja, aber dieser Service ist ausschließlich in der Premium-Version erhältlich.

Schritt 1: Einladung versenden
In Ihren Einstellungen unter Co-Autoren können Sie Einladungen an bis zu fünf Vertrauenspersonen Ihrer Wahl versenden. Geben Sie dazu einfach die E-Mail-Adressen der gewünschten Co-Autor:innen ein.

Schritt 2: Bestätigung abwarten
Ihre Vertrauensperson (Co-Autor:in) erhält von uns sofort eine E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Teilnahme. Nimmt diese Ihre Einladung an, erhält die Vertrauensperson sofort Zugang zu Ihrer Gedenkseite. Selbstverständlich informieren wir Sie in einer Extra-E-Mail darüber, wenn Ihre Einladung angenommen wurde.

Schritt 3: Zugang verwalten
Sie behalten immer die volle Kontrolle und können Vertrauensperson (Co-Autor*innen) jederzeit den Zugang entziehen. Wir empfehlen Ihnen, mindestens eine weitere Person einzuladen, um sicherzustellen, dass Ihre Gedenkseite auch in Zukunft in liebevollen Händen bleibt.

Besucher Ihrer Gedenkseiten haben verschiedene Möglichkeiten, Ihre Anteilnahme auszudrücken und das Andenken an die verstorbene Person zu ehren:

• Gedenkkerzen entzünden: Sie können eine virtuelle Kerze anzünden und damit auch eine kurze Grußbotschaft hinterlassen, um Ihre Gedanken und Erinnerungen mit anderen zu teilen.
• Kondolenzen verfassen: Es besteht aber auch die Möglichkeit, eine ausführliche Kondolenz zu schreiben, in der sie mit persönlichen Worten des Trostes ihre Trauer und ihr Mitgefühl zum Ausdruck bringen können.
• Erinnerungstage einrichten: Wenn Besucher es wünschen, erinnern wir sie gerne per E-Mail an den Geburts- und Todestag der verstorbenen Person. Auch andere besondere Gedenk- und Erinnerungstage wie z.B. Hochzeitstage oder Kennenlerntage können angelegt werden.

Zusätzlich können Besucher von Premium-Gedenkseiten

• Gedenkminuten einlegen: Besucher können mit einem Klick eine stille Gedenkminute einlegen. Dazu wird das Profil des Verstorbenen für eine Minute verdunkelt und eine ruhige, einfühlsame Musik erklingt, um diesen Andachtsmoment zu untermalen.

Die Gedenkminute: Für einen Moment der Stille.

Unter dem Profilbild der verstorbenen Person finden Sie auf jeder Premium-Gedenkseite einen Button mit der Aufschrift „Gedenkminute“. Wenn Sie diesen anklicken, 

• verdunkelt sich die gesamte Gedenkseite mit Ausnahme des Profilfotos der verstorbenen Person, das weiterhin vom Kerzenschein erhellt wird.
• beginnt eine tragende, andachtsvolle Musik zu spielen.
• endet die Gedenkminute nach ca. einer Minute.  Die Musik verstummt, die Verdunkelung wird aufgehoben und die gesamte Seite ist wieder lesbar.

Die Gedenkminute ist selbstverständlich kostenlos und kann beliebig oft aktiviert werden.

P.S.
Leider steht Ihnen aktuell noch keine Musikauswahl für die Gedenkminute zur Verfügung. Wir arbeiten aber daran, diese Möglichkeit bald anzubieten.

In den Einstellungen Ihrer Gedenkseite können Sie festlegen, wie sowohl die verstorbene Person als auch die Besucher angesprochen werden sollen. Freundschaftlich und informell per Du - oder förmlich und formell per Sie.

• Formelle Ansprache („per Sie“):
  Bei dieser Option wird die verstorbene Person mit Titel und vollem Namen vorgestellt, und die Besucher werden höflich und formell mit „Sie“ angesprochen. Diese Form eignet sich besonders, wenn Sie den Verstorbenen besonders ehren und würdigen möchten. Eine förmliche Ansprache bringt Respekt und Distanz zum Ausdruck und ist ideal für (vor allem ältere) Verstorbene, die sich mit einer formelleren Ansprache wohler gefühlt hätten.
  Beispiel: Herr Prof. Dr. Max Mustermann oder Herrn Max Mustermann.
   
• Freundliche, familiäre Ansprache („per Du“)
  Bei dieser Option wird die verstorbene Person nur mit dem Vornamen vorgestellt, und die Besucher werden herzlich mit „Du“ angesprochen. Diese Anrede schafft eine warme und persönliche Atmosphäre und drückt Nähe und Vertrautheit aus. Wählen Sie das „Du“ vor allem für verstorbene Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene, aber auch für ältere Menschen, die eine informellere Ansprache bevorzugt hätten. Wenn Sie die Gedenkseite für einen kleinen, privaten Kreis erstellen, kann das „Du“ ebenfalls eine gute Wahl sein.
  Beispiel: Max oder Max Mustermann.

Natürlich können Sie die Ansprache jederzeit in den Einstellungen ändern und anpassen.

Im Reich der Seelen haben Sie aktuell die Wahl zwischen folgenden Trauer- und Gedenkseiten:

1-Seelen-Seite

• Sowohl in der kostenfreien Basis-Version als auch in der Premium-Version erhältlich.
• Für alle, die uns fehlen - ganz gleich, wie lange sie schon fort sind.
• Für alle Seelen, unabhängig von Herkunft, Glaube oder Lebensform.
• Für Unverheiratete und Alleinstehende.
• Für schwerkranke Menschen, die wissen, dass sie bald gehen müssen.
• Für alle, die sich zu Lebzeiten ein digitales Denkmal setzen möchten.
• Für Sternenkinder und Engelchen, die vor, während oder kurz nach der Geburt verstorben sind. Für Sternenkinder haben wir sogar eigene Designs.

2-Seelen-Seiten (Paar-Seiten)

• Ausschließlich in der Premium-Version erhältlich.
• Für (Ehe-)Paare, die unzertrennlich sind und es auch über den Tod hinaus bleiben möchten.
• Für junge Liebespaare, die gemeinsam viel zu früh gestorben sind.
• Für kinderlose Paare.
• Für Witwen & Witwer mit ihren verstorbenen Partnern.
• Für Paare der LGBTQIA+-Community.
• Für Herrchen/Frauchen mit tierischem Begleiter.
• Für Geschwisterpaare und Zwillinge.

Beachten Sie bitte:
Auch wenn Ihr Partner bereits verstorben ist, Sie aber noch bei guter Gesundheit sind, können Sie schon eine Paarseite erstellen und veröffentlichen. Es ist zudem möglich, zu einem späteren Zeitpunkt von einer Single-Seite zu einer Paar-Seite zu wechseln.

Im Reich der Seelen haben Sie in der Premium-Version die Wahl zwischen dem Anlegen einer 1-Seelen-Seite oder einer 2-Seelen-Seite, auch “Paar-Seite” genannt. Diese Auswahl ist übrigens weltweit einzigartig. Kein anderes Trauerportal bietet Ihnen diese neuartige, doppelte Erzählstruktur.

Drei Seiten, nur ein Preis.
Technisch gesehen, werden bei der Paar-Seite zwei 1-Seelen-Seiten angelegt und beide zu einer (dritten) Paar-Seite zusammengefügt. Im Zentrum steht aber nicht das Leben des Einzelnen (wie bei den Einzelseiten), sondern die gemeinsame Geschichte des Paares.

Wie haben sie sich kennen und lieben gelernt? Wer hat wie, wo und wann den Heiratsantrag gemacht? Welche Gemeinsamkeiten haben sie? Und worin unterscheiden sie sich? All ihre Eigenheiten, Geschichten und Abenteuer werden bewusst in den Mittelpunkt gerückt, um das Leben des Paares als Einheit zu reflektieren.

Bis dass der Tod euch scheidet? Nicht mit uns!
Visuell und strukturell spiegeln die Paarseiten die Dualität (Seite an Seite) wider: Symmetrische Gestaltungselemente symbolisieren die Verbundenheit - auch über den Tod hinaus. Ergänzende Elemente wie gemeinsame Fotos, Erzählungen über ihre Liebesgeschichte und besondere Ereignisse in ihrer Partnerschaft schaffen eine emotionale Brücke zwischen beiden individuellen Lebensgeschichten. So entsteht eine harmonische Balance zwischen der Würdigung des Paares und der persönlichen Ehrung jedes Einzelnen.

Mit nur einem Klick wird die Erzählung persönlicher.

Jeder verstorbene Partner wird zudem auf seiner ganz persönlichen 1-Seelen-Seite gewürdigt. Mit nur einem Klick können Besucher dort in dessen persönliche Lebensgeschichte eintauchen und den Menschen vor und nach der “Paarzeit” besser kennenlernen.

Im Reich der Seelen finden natürlich auch Sternenkinder - also Babys, die vor, während oder kurz nach der Geburt verstorben sind - einen würdevollen Platz des Gedenkens. Für diese besonders zarten und sensiblen Erinnerungen haben wir sogar ein eigenes, leicht angepasstes Seitendesign vorgesehen.

Dieses Design spiegelt die Unschuld und Sanftheit dieser kurzen, aber tief berührenden Lebensspuren wider. Es bietet Eltern, Geschwistern und Angehörigen einen geschützten Raum, um ihre Trauer, Liebe und Erinnerungen in einer liebevollen und achtsamen Atmosphäre zu teilen.

Mit unserer kostenfreien Basis-Version können Sie eine schöne 1-Seelen-Gedenkseite für einen geliebten Menschen erstellen und Erinnerungen mit Familie und Freunden teilen. Sie haben die Möglichkeit, ein Profilfoto hochzuladen, grundlegende biografische Angaben einzugeben und aus einer kleinen Auswahl an Hintergründen (5 aus +150) und Trauerzitaten (5 aus über 200) zu wählen. Ein individueller QR-Code ermöglicht es außerdem, die Gedenkseite sowohl analog als auch digital zugänglich zu machen.

Besucher können (fast) alle Funktionen der Basis-Version nutzen. Sie können Kondolenzen hinterlassen, Kerzen anzünden und Gedenktage anlegen. Mit einer Ausnahme: die Gedenkminute. Sie bleibt der Premium-Version vorbehalten.

Die Premium-Version bietet im Vergleich zur kostenlosen Basis-Version viele zusätzliche Möglichkeiten, das Leben Ihres geliebten Menschen noch umfassender zu würdigen. 

Sie erhalten Zugang zu einer riesigen Auswahl wunderschöner Hintergrundbildern und emotionalen Trauerzitaten, können Co-Autor:innen zur gemeinsamen Gestaltung einladen, die Privatsphäre individuell einstellen und für die Gedenkseite eine persönliche URL mit dem Namen der/des Verstorbenen anlegen (z.B. reichderseelen.de/max-mustermann/.

Außerdem lassen sich ausführliche Lebensgeschichten, Fotogalerien, Videos, ein Zeitstrahl mit wichtigen Lebens-Meilensteinen, zahlreiche Dokumente und Danksagungen integrieren.

Besucher können nur auf Premium-Seiten 

• eine „Gedenkminute“ erleben
• Fotos und/oder Trauerkarten an das Trauerhaus versenden

In der kostenfreien Basis-Version enthalten:

• Erstellung einer 1-Seelen-Gedenkseite
• Teilen von Erinnerungen mit Familie und Freunden
• Auswahl aus einer kleinen Sammlung von Hintergrundbildern (5 von über 150)
• Auswahl aus ausgewählten Trauerzitaten (5 von rund 200)
• Eingabe grundlegender biografischer Angaben
• Ein Profilfoto für den geliebten Menschen
• Individueller QR-Code, der analog und digital eingesetzt werden kann
• Besucher können Kondolenzen schreiben, Kerzen anzünden, Gedenktage anlegen

In der kostenpflichtigen Premium-Version zusätzlich enthalten:

• 150 schöne Hintergrundbilder
• Privatsphären-Einstellung (öffentlich/nicht öffentlich)
• Einladung von bis zu 5 Co-Autor:innen zur gemeinsamen Gestaltung
• Ausführliche Lebensgeschichte und erweiterte Biografie
• 200 weitere Trauerzitate
• Galerie mit bis zu 120 Fotos und Videos mit bis zu 15 Minuten Gesamtlaufzeit
• Zeitstrahl für die wichtigsten Lebensmeilensteine
• Darstellung von Dokumenten oder Todesanzeigen
• Fotos der Ruhestätte
• Bereich für Danksagungen und Traueranschrift
• Eigene individuelle URL (z.B. reichderseelen.de/name-des-verstorbenen)
• “Gedenkminute” für Besucher

Ja, das ist korrekt. Bei einer jährlichen Buchung kostet eine 1-Seelen-Premium-Gedenkseite tatsächlich nur 4,99 € im Monat bzw. 0,16 Cent am Tag. Ohne versteckte Zusatzkosten und Extra-Gebühren.

Schon an dieser Antwort erkennen Sie, dass für uns Vertrauen der Anfang von allem ist. Deshalb kommunizieren wir unsere Preise und Laufzeiten zu 100 % offen und transparent. So haben Sie schon vor einer möglichen Buchung einen guten Überblick über die anfallenden Kosten, die im Wesentlichen von zwei Faktoren abhängen: a) Art der Gedenkseite und b) Ihrer bevorzugten Zahlungsweise (Nutzungszeit).

• Nach der Art der Premium-Gedenkseite:
  Eine Gedenkseite für eine Person kostet monatlich nur 6,90 €. Eine Gedenkseite für zwei Personen bzw. Paare (inkl. zwei 1-Seelen-Seiten) kostet im Monat nur geringfügig mehr:  9,90 €.
   
• Bei jährlicher Zahlungsweise:
  Wenn Sie lieber jährlich zahlen möchten, wird es auf den Monat gerechnet sogar noch günstiger. Wir berechnen dann für die Einzelseite 59,90 €/Jahr (= 4,99 €/Monat) und für die Paarseite 79,90 €/Jahr (= 6,65 €/Monat).
   
• Bei einer 5-Jahres-Gedenkseite:
  (Demnächst erhältlich). Sollten Sie sich für eine 5-Jahres-Gedenkseite entscheiden, kostet eine 1-Seelen-Seite 199,00 € (= 3,31 €/Monat) und eine 2-Seelen-Seite 299,00 € (= 4,98 €/Monat).

Ja, natürlich - und ehrlich gesagt: Es ist eine ganz besonders einfühlsame Art, Liebe, Mitgefühl und Verbundenheit auszudrücken.

Denn ein Gutschein für eine Premium-Gedenkseite im Reich der Seelen ist viel mehr als nur ein Geschenk. Er ist eine Einladung zum Erinnern, ein stilles „Ich bin bei dir“ und manchmal auch ein liebevoller Anstoß, sich mit dem eigenen Lebensweg und den Spuren, die man hinterlassen möchte, zu beschäftigen.

Mögliche Anlässe und Verwendungen:

• Als Geschenk für Eltern, Großeltern oder Herzensmenschen - an Geburtstagen, Weihnachten oder zum Ruhestand.
• Für schwer erkrankte Menschen, die damit ihre eigene Gedenkseite ganz nach ihren Wünschen.gestalten können.
• Im aktuellen Trauerfall - statt Bargeld oder Blumenspenden in Trauerkarten und Kondolenzbriefen.
• Als Geschenk von Hospizen, Palliativstationen oder Bestattern - als Teil eines Trauerpakets oder Erinnerungskoffers.
• Als Geschenk von Selbsthilfegruppen oder Trauerkreisen.
• Als Zeichen der Freundschaft - von engen Freunden, die sagen wollen: Du wirst nicht vergessen.

Erhältlich sind Gutscheine aktuell für:

• 1-Jahres-Premium-Gedenkseiten (1-Seelen- und 2-Seelen-Seiten)
• 5-Jahres-Premium-Gedenkseiten (1-Seelen- und 2-Seelen-Seiten)
• Jahreskerzen (als kleine Aufmerksamkeit im Wert von 9,90 €).
• Ewiges Licht (inkl. einer 5 € Spende an Make-A-Wish, um Wünsche schwerkranker Kinder zu erfüllen).

Wichtig zu wissen:
Die Gutscheine sind aktuell noch nicht direkt im Online-Shop verfügbar. Wir arbeiten gerade an der technischen Umsetzung. Mit dem nächsten Update wird’s soweit sein. Bis dahin können Sie uns einfach eine kurze Nachricht mit Ihrem Gutscheinwunsch schreiben. Nachdem Sie den Betrag überwiesen haben, erhalten Sie von uns den entsprechenden Gutschein-Code.

Vertrauen ist für uns der Anfang von allem.

Wir möchten daher zu jeder Zeit offen und ehrlich zu Ihnen sein. Mit dieser transparenten Kostendarstellung machen wir den Anfang und zeigen Ihnen, warum unsere monatlichen Preise ungefähr so hoch sind wie ein Cappuccino, den Sie in wenigen Minuten ausgetrunken haben.

Wenn Ihnen ein anderer Anbieter die kostenlose Nutzung einer Gedenkseite verspricht, lohnt sich ein genauer Blick. Denn es ist möglich, dass…

• im Kleingedruckten versteckte oder später anfallende Kosten enthalten sind.
• deren Seiten technisch schlicht und inhaltlich begrenzt aufgebaut sind.
• Sie auf deren Seiten nur wenig Gestaltungsfreiheit haben.
• er Ihre Seite als Marketinginstrument mit Werbeeinblendungen nutzt (nicht gerade sehr würdevoll).
• er keine Kosten für Personal, Miete, Server, Büro oder Wartung hat. Glückwunsch dazu!
• Sie erst Kunde oder Kundin sein müssen, um deren Gedenkseite kostenlos nutzen zu dürfen.

Nein, im Ernst. Dass die Erstellung, Programmierung und laufende Betreuung einer würdevollen, professionell gestalteten Gedenkseite Kosten verursacht, versteht sich doch von selbst.

Wir investieren in Qualität, Menschlichkeit und Nachhaltigkeit - und möchten, dass Sie wissen, wofür Sie bezahlen: nämlich für ein lebendiges Erinnerungsportal, das mit Liebe gemacht ist. Und mit Haltung.

Welche Kosten fallen an?

Mit dem Reich der Seelen bieten wir Ihnen ein ästhetisch-schönes, vielseitig funktionales und dauerhaft gepflegtes Gedenkportal. Und das auf hohem gestalterischem, technischem und emotionalen Niveau. Damit das überhaupt möglich ist, fallen regelmäßig Kosten an, die wir hier transparent mit Ihnen teilen möchten:

• Nutzungsrechte für Fotos, Musikstücke und andere mediale Inhalte.
• Professionelle Gestaltung von Design und Texten - laufend überarbeitet, liebevoll gepflegt, saisonal angepasst
• Entwicklung und kontinuierliche Betreuung unserer Plattform durch erfahrene Programmierer.
• Hosting-, Domain- und Serverkosten für den stabilen und sicheren Betrieb.
• Miete und Ausstattung unserer Büroräume.
• Faire Gehälter für unser engagiertes Team, das mit Herz und Sorgfalt für Sie da ist.
• Gebühren für Banken, Zahlungssysteme und externe Dienstleister.

Fazit:
Wir möchten, dass sich unsere Kunden und Besucher im Reich der Seelen gut aufgehoben fühlen. Auch dann, wenn es um die Preise geht. Deshalb machen wir keine leeren Versprechen und verstecken nichts im Kleingedruckten. Unsere Preise spiegeln den echten Aufwand und unsere Haltung wider.

Auch wenn Ihr(e) Partner(in) nicht mehr bei Ihnen ist, können Sie auf eine ganz besondere Weise mit ihm oder ihr verbunden bleiben. Denn im Reich der Seelen haben Sie die wunderbare Möglichkeit, auch dann eine Paarseite zu erstellen, wenn ein Teil des Paares bereits verstorben ist.

In diesem Fall wird das Foto Ihres verstorbenen Partners mit einer schwarzen Trauerschleife versehen, während Ihr eigenes Foto mit einer weißen Schleife markiert wird - ein Symbol dafür, dass Sie noch leben.

Abgesehen von diesem kleinen, aber bedeutungsvollen Unterschied bleibt das Erscheinungsbild der Paarseite unverändert.

Auch das ist möglich. Unser Paar-Portal kann auch von zwei noch lebenden Personen erstellt und gestaltet werden. Die Paar-Seite wird so zu einem besonderen Ort, an dem Ihre gemeinsamen Erinnerungen, Geschichten und wertvollsten Momente bewahrt - und den Sie schon zu Lebzeiten mit Leben füllen können.

So funktioniert das Paar-Portal für lebende Personen:

• Weiße Schleife: Solange beide Personen noch am Leben sind, werden die Profilfotos mit einer weißen Schleife versehen. Weiß symbolisiert das Leben und die fortwährende Verbindung der beiden Personen.
• Schwarze Schleife: Sobald eine oder beide Personen verstorben sind, können Sie (oder eine Vertrauensperson Ihrer Wahl) dies unkompliziert in den Einstellungen der Gedenkseite vermerken. Die weiße Schleife wird dann automatisch durch eine schwarze Trauerschleife ersetzt, um das Ableben respektvoll zu kennzeichnen.

Ja, das ist möglich. Im Reich der Seelen haben Sie die Möglichkeit, Ihre eigene Premium-Gedenkseite bereits zu Lebzeiten zu gestalten. Besonders für schwer erkrankte Menschen kann dies eine wertvolle Unterstützung sein. 

Hier haben Sie die Möglichkeit, aktiv an Ihrem Vermächtnis mitzuwirken und sicherzustellen, dass Ihr Leben und Ihre Geschichten so festgehalten werden, wie Sie es sich wünschen. Auf diese Weise entsteht eine bleibende, persönliche und - ganz wichtig - authentische Erinnerung an Sie. In Ihrem gewählten Design, mit Ihren eigenen Worten und in Ihrer eigenen Wahrheit.

Für wen ist das besonders wertvoll?

• Für Menschen, die schwer erkrankt sind: Wenn das Leben durch eine schwere Krankheit eine Wendung nimmt, kann es ein großer Trost sein, aktiv an seinem Vermächtnis zu arbeiten. So haben Sie die Möglichkeit, Ihre eigene Gedenkseite bewusst zu gestalten und Ihre Lebensgeschichte mit Ihren eigenen Worten zu erzählen. Ein wertvolles Abschiedsgeschenk für Ihre Lieben.
• Für alle, die ihre Geschichte erzählen möchten: Jeder Mensch hat einzigartige Erfahrungen und Botschaften, die es verdienen, festgehalten zu werden. Für sich selbst und für die kommenden Generationen.
• Für alle, die noch etwas zu sagen haben: Ob es die berühmten letzten Worte oder eine letzte (Lebens-)Beichte sind: beides kann schriftlich oder als Sprachaufnahme hinterlassen werden. So bleibt eine persönliche Botschaft für Angehörige, für alle noch Lebenden und für nachfolgende Generationen.

Einzige Voraussetzung:
Wenn Sie Ihre Premium-Gedenkseite schon zu Lebzeiten erstellen möchten, benötigen Sie eine Vertrauensperson (Co-Autor oder eine Co-Autorin). Diese Person wird nach Ihrem Tod das Sterbedatum eintragen und die Seite für Besucher freigeben. Wie Sie eine oder mehrere Co-Autor:innen einladen, erfahren Sie hier in unseren FAQs und in den Einstellungen unter Co-Autoren.

Eine Premium-Gedenkseite, die Sie zu Lebzeiten erstellen, ist viel mehr als eine klassische Erinnerungsseite. Sie haben die Möglichkeit, den Inhalt selbst zu gestalten und Ihre Gedanken und Erinnerungen aus Ihrer eigenen Perspektive zu teilen. So können Sie:

• Hintergrundbild und Zitat auswählen: Wählen Sie aus über 150 Hintergrundbildern, ein stimmungsvolles Kerzenarrangement und ein Zitat, das Ihr Leben und Ihre Werte widerspiegelt.
• Lebensgeschichten teilen: Erzählen Sie von den prägenden Momenten in Ihrem Leben. Was waren die Höhepunkte? Welche Herausforderungen haben Sie gemeistert? Welche Werte, Erfahrungen und Weisheiten möchten Sie weitergeben?
• Fotos und Videos hochladen: Füllen Sie Ihre Seite mit Fotos, Videos oder anderen Erinnerungsstücken, die Ihnen besonders wichtig sind.
• Botschaften aufnehmen und hinterlassen: Sprechen Sie Ihre letzte Botschaft in eine digitale Sprachaufnahme und hinterlassen Sie Ihre Stimme sowie Ihre Worte für nachfolgende Generationen.

(Demnächst erhältlich). 
Wenn Sie Ihren Hinterbliebenen die zukünftigen Kosten für Ihre Premium-Gedenkseite nicht „aufbürden“ möchten, wählen Sie bei der Anmeldung einfach eine „5-Jahres-Gedenkseite“.

Kosten bei fünfjähriger Laufzeit 

• 1-Seelen-Seite: 199,00 €
• 2-Seelen-Seite: 299,00 €

Eine 5-Jahres-Gedenkseite ist nur in der Premium-Version erhältlich. Wir garantieren Ihnen, dass Ihre Seite für fünf Jahre online bleibt, solange keine unvorhersehbaren Ereignisse wie Kriege oder weltweite Netzausfälle (Blackouts) eintreten.

Wir versprechen Ihnen außerdem, dass Ihren Angehörigen innerhalb der 5-Jahres-Frist keine Folgekosten für das von Ihnen gewählte Portal in Rechnung gestellt werden. Es sei denn, diese entscheiden sich im Laufe der Zeit, zusätzliche Dienste in Anspruch zu nehmen oder das Portal zu wechseln.

Soll Ihre Gedenkseite über die Dauer von fünf Jahren hinaus bestehen, teilen Sie diesen Wunsch bitte Ihren Angehörigen mit - oder halten Sie ihn in Ihrem Testament schriftlich fest.

Wenn Sie sich entscheiden, von einem Single-Portal zu einem Paar-Portal zu wechseln, ist dies problemlos möglich. 

Bitte beachten Sie, dass eine Paar-Seite nur in der Premium-Version erhältlich ist und dass der volle Preis sofort fällig wird. Ein eventuell verbleibendes Restguthaben aus dem 1-Seelen-Premium-Portal kann leider nicht angerechnet oder ausgezahlt werden.

Technisch gesehen wird Ihre bestehende 1-Seelen-Seite zusätzlich auf die Paar-Seite übertragen. Für die zweite (neue) Person muss zunächst eine weitere 1-Seelen-Seite angelegt werden, damit auch diese auf der Paar-Seite erscheinen kann.

Eine Premium-Gedenkseite zu verschenken ist eine originelle und tief berührende Geschenkidee für Eltern und Großeltern. Mit diesem Geschenk bewahren Sie die wertvollsten Erinnerungen an geliebte Menschen und schaffen eine bleibende Verbindung über Generationen hinweg.

So funktioniert das Schenken einer Gedenkseite:

• Als Schenkender zum Kunden werden: Sobald Sie sich entscheiden, eine Gedenkseite zu verschenken, werden Sie mit Ihrer Buchung zu unserem Kunden. Sie erstellen die Gedenkseite in Ihrem Namen und haben die Möglichkeit, diese ganz individuell zu gestalten.
• Fotos und Geschichten vorab sammeln: Um die Gedenkseite zu einem ganz persönlichen Geschenk zu machen, können Sie bereits im Vorfeld Fotos, Geschichten und Anekdoten von und mit Ihren Eltern oder Großeltern hochladen und hinzufügen. So entsteht ein einzigartiges digitales Erinnerungsbuch, welches Sie mit Ihren Lieben teilen können. Diese Sammlung kann später jederzeit erweitert und ergänzt werden.
• Die Gedenkseite gestalten: Gestalten Sie die Seite mit viel Liebe und Hingabe. Wählen Sie ein schönes Stimmungsbild aus und verfassen Sie berührende Texte über gemeinsame Erlebnisse oder besondere Momente, die Ihre Familie geprägt haben. Auch Freunde und andere Familienmitglieder können eingeladen werden, um ihre Erinnerungen beizutragen.
• Überreichung als Geschenk: Wenn die Gedenkseite erstellt ist, können Sie sie als Geschenk an Ihre Eltern oder Großeltern überreichen. Stellen Sie sich den Moment vor, wenn Oma und Opa in die Vergangenheit eintauchen und eine liebevoll gestaltete Sammlung ihrer eigenen Lebensgeschichte sehen! Es ist ein unvergessliches Geschenk, das ihnen zeigt, wie sehr ihre Erinnerungen geschätzt werden.

Warum ist eine Premium-Gedenkseite ein originelles Geschenk?

• Tiefgründig und persönlich: Anders als materielle Geschenke ist eine Gedenkseite ein sehr persönliches und tiefgründiges Geschenk, das die wertvollsten Erinnerungen bewahrt. Es zeigt, dass Sie sich Zeit genommen haben, um etwas Einzigartiges zu erschaffen, das für immer bleibt.
• Gemeinsame Erinnerungen festhalten: Eine Gedenkseite gibt Eltern oder Großeltern die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung teilzunehmen, indem sie selbst Erinnerungen hinzufügen und die Geschichten ihres Lebens weitergeben. Dadurch entstehen wertvolle Verbindungen zwischen den Generationen.
• Für die Ewigkeit geschaffen: Unsere Gedenkseiten bleiben für lange Zeit bestehen. Egal, ob es um schöne Urlaubserinnerungen, Familienfeiern oder besondere Lebensereignisse geht. All diese Momente finden hier ihren Platz und werden auch zukünftigen Generationen zugänglich gemacht.

Nein, das ist nicht möglich. Stattdessen haben wir ein viel besseres Angebot für Sie: eine zu 100 % kostenfreie Gedenkseite ohne Laufzeitende. Wählen Sie dazu einfach unter Gedenkseite erstellen die kostenlose Basis-Variante aus und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an.

Diese Gratis-Lösung ist ideal für

• alle, die eine Gedenkseite erst einmal ausprobieren möchten
• Trauernde, die gerade keinen Kopf für umfangreiche Gestaltung haben
• alle, die gerade etwas auf ihr Budget achten müssen
• Familien, die sich erst noch abstimmen möchten

Das Gute daran ist: Die von Ihnen gestaltete, kostenlose Gedenkseite bleibt dauerhaft online, allerdings immer nur mit eingeschränkten Gestaltungsmöglichkeiten. 

Natürlich können Sie die Basis-Variante jederzeit in eine Premium-Gedenkseite umwandeln (upgraden), ohne dass Ihre bereits erstellten Inhalte dabei verloren gehen. Klicken Sie dazu einfach auf den Link “Premium-Gedenkseite aktivieren” und folgend Sie den weiteren Anweisungen.

Bitte beachten Sie, dass Sie in der Basis-Variante folgende Module und Elemente nicht nutzen oder Ihren Besuchern nicht anbieten können:

• 150 weitere schöne Hintergrundbilder
• Privatsphären-Einstellung (nicht-öffentlich)
• Einladung von bis zu fünf Co-Autor:innen zur gemeinsamen Gestaltung
• Ausführliche Lebensgeschichte und erweiterte Biografie
• 200 weitere Trauerzitate
• Galerie mit bis zu 120 Fotos und Videos mit bis zu 15 Minuten Gesamtlaufzeit
• Zeitstrahl für die wichtigsten Lebensmeilensteine
• Darstellung von Dokumenten oder Todesanzeigen
• Fotos der Ruhestätte
• Bereich für Danksagungen und Traueranschrift
• Eigene individuelle URL (z.B. reichderseelen.de/name-des-verstorbenen)
• “Gedenkminute” für Besucher

Grundsätzlich bleibt Ihre Gedenkseite so lange aktiv, wie wir eine Zahlung erhalten.

Sollte eine Zahlung für eine Laufzeit-Verlängerung ausbleiben, setzen wir Ihre Gedenkseite nach vier weiteren Wochen auf „inaktiv“. Danach bleiben die Inhalte für zwei weitere Monate erhalten, Ihre Seite kann jedoch nicht mehr geöffnet und besucht werden. Sollten wir auch drei Monate nach Ablauf der Zahlungsfrist keinen Zahlungseingang verzeichnen, wird die Gedenkseite endgültig gelöscht.

Selbstverständlich erhalten Sie von uns bereits vor Ablauf der Frist eine Zahlungserinnerung per E-Mail, die Sie an die Verlängerung erinnert.

Nach erfolgter Zahlung wird die Seite automatisch (innerhalb von wenigen Stunden) wieder aktiviert.

Um dies zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen mindestens einen zweiten oder dritten Co-Autor:in anzugeben, falls Sie selbst verhindert sind, um eine Zahlung vorzunehmen.

Ja, unter bestimmten Vorraussetzungen dürfen Sie fremde Zitate und Gedichte auf Ihrer Gedenkseite verwenden. Dabei gibt es aber folgende wichtige Punkte zu beachten:

• Urheberrecht: Viele Zitate, Gedichte oder Trauersprüche unterliegen dem Urheberrecht. Das bedeutet, dass die Verwendung dieser Texte ohne Zustimmung des Urhebers oder Rechteinhabers nicht erlaubt ist. Das Urheberrecht erlischt in der Regel 70 Jahre nach dem Tod des Urhebers. Ältere Werke können daher frei verwendet werden, bei neueren Texten ist jedoch Vorsicht geboten.
   
• Nennung des Autors: Wenn Sie ein Zitat oder ein Gedicht verwenden, sollten Sie immer den Namen des Autors angeben, sofern dieser bekannt ist. Dies ist nicht nur eine Frage des Respekts, sondern kann auch rechtliche Probleme vermeiden.
   
• Gemeinfreie Werke: Wenn ein Werk gemeinfrei ist, also nicht mehr dem Urheberrecht unterliegt, können Sie es frei verwenden. Klassiker der Literatur oder alte Volksweisheiten fallen oft in diese Kategorie.
   
• Lizenzierte Inhalte: Einige Webseiten bieten Texte unter speziellen Lizenzen an, die eine Nutzung unter bestimmten Bedingungen erlauben. Lesen Sie die Lizenzbedingungen sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Sie die Texte im gewünschten Rahmen verwenden dürfen.

Das Reich der Seelen macht es Ihnen leicht:
Auf unseren Gedenkseiten finden Sie eine große Auswahl an rechtlich unbedenklichen und schön gestalteten Trauerzitaten, die auch immer (falls bekannt) den Autoren nennen. Wählen Sie daraus einfach jenes Zitat, das Ihnen gefällt oder das der verstorbenen Person gut gefallen hätte.

Das Bundesverfassungsgericht hat entschieden, dass jeder Mensch auch nach seinem Tod durch das postmortale Persönlichkeitsrecht davor geschützt ist, dass Fotos oder andere Darstellungen ohne Zustimmung verbreitet werden. Sowohl Bilder, die zu Lebzeiten aufgenommen wurden, als auch Abbildungen nach dem Tod dürfen nicht ohne Erlaubnis weiterverbreitet werden.

Auch nach dem Tod erlischt das Recht am eigenen Bild nicht.

Nach dem so genannten Kunsturhebergesetz (KUG) ist für die Veröffentlichung oder Verbreitung von Bildnissen eines Verstorbenen bis zu 10 Jahre nach dessen Tod die Einwilligung der Angehörigen erforderlich.

Zu den berechtigten Angehörigen zählen der überlebende Ehepartner oder Lebenspartner sowie die Kinder der verstorbenen Person. Sind weder Ehegatte noch Kinder vorhanden, können auch die Eltern des Verstorbenen zustimmen.

Alle Angehörigen müssen vor der Veröffentlichung gemeinsam zustimmen. Verweigert z.B. ein Kind seine Zustimmung, ist die Verbreitung des Bildes unzulässig, auch wenn der Ehepartner bereits zugestimmt hat.

Beim Hochladen von Fotos oder Videos sind wichtige rechtliche und ethische Aspekte zu beachten:

• Recht am eigenen Bild: Lebende Personen, die auf den Fotos oder Videos zu sehen sind, haben ein Recht am eigenen Bild. Das bedeutet, dass Sie deren ausdrückliche Zustimmung benötigen, bevor Sie diese Bilder oder Videos veröffentlichen dürfen. Auch wenn die Aufnahmen im Zusammenhang mit einem Trauerfall stehen, bleibt dieses Recht bestehen.
   
• Datenschutz: Auch wenn Verstorbene nicht mehr unter den Schutz der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) fallen, gilt diese Verordnung weiterhin für lebende Personen. Achten Sie daher darauf, keine persönlichen Daten ohne Zustimmung zu veröffentlichen.
   
• Ethik und Respekt: Neben all den rechtlichen Aspekten ist es wichtig, die ethischen Grundsätze im Umgang mit Bildmaterial zu beachten. Achten Sie bitte darauf, dass die Bilder und Videos pietätvoll sind und den Verstorbenen würdevoll darstellen.
   
• Postmortales Persönlichkeitsrecht: Auch Verstorbene haben noch Rechte wie z.B. das “postmortale Persönlichkeitsrecht”, siehe dazu im Detail auch vorherige Frage.

Eine absolute, hundertprozentige Sicherheit kann leider niemand garantieren. Auch wir nicht. Selbst die bestgeschützten Systeme der Welt können theoretisch Ziel von Hackerangriffen werden. Was wir Ihnen jedoch mit voller Überzeugung zusagen können, ist Folgendes: Wir tun alles in unserer Macht Stehende, um Ihre Daten so gut wie möglich zu schützen.

Dazu gehören unter anderem:

• die Nutzung eines hochsicheren Servers in Deutschland,
• der bewusste Verzicht auf nicht notwendige ausgehende Links,
• der bewusste Verzicht auf nicht notwendige Plugins,
• der vollständige Ausschluss externer, kommerzieller Dienste wie YouTube, Spotify, Shopify oder ähnlicher Anbieter,
• sowie zahlreiche weitere technische und organisatorische Schutzmaßnahmen wie Upload- und Spam-Filter.

All diese Schritte verfolgen ein Ziel: Ihnen einen geschützten, vertrauenswürdigen und respektvollen Raum zu bieten, in dem Ihre Erinnerungen sicher verwahrt und Ihre Daten mit größter Sorgfalt behandelt werden.

Für den Fall der Fälle, dass Sie nicht mehr auf Ihre Gedenkseite zugreifen können, sei es durch Krankheit oder andere Umstände, haben Sie im Reich der Seelen die Möglichkeit, bis zu 5 Vertrauenspersonen (Co-Autor:innen) zur Verwaltung und Gestaltung Ihrer Gedenkseite einzuladen. 

Diese Funktion bietet Ihnen neben der Sicherheit, dass Ihre Seite in guten Händen bleibt, noch weitere Vorteile:

• Hilfe bei der Gestaltung: Laden Sie Personen ein, die Ihnen bei der Gestaltung Ihrer Gedenkseite helfen können. Gemeinsam können Sie Erinnerungen austauschen, Fotos hochladen und die Seite nach Ihren Wünschen und Vorstellungen gestalten.
• Zugriff im Notfall: Für den Fall, dass Sie selbst einmal nicht auf die Gedenkseite zugreifen können, sei es durch Krankheit oder andere Umstände, ist es sinnvoll, mindestens eine weitere Person zu autorisieren. So bleibt der Zugriff auf die Seite gewährleistet und die Erinnerung an Ihren lieben Verstorbenen wird weiterhin liebevoll gepflegt
• Seite bleibt erhalten: Falls Sie sterben sollten, bleibt die Seite durch Fortzahlung Ihre Vertrauenspersonen erhalten.

Grundsätzlich empfehlen wir Ihnen, mindestens eine weitere Vertrauensperson als Co-Autor:in einzuladen, sicherheitshalber aber mehrere, damit Ihre Gedenkseite auch in Zukunft in guten Händen bleibt.

So geht's:

1. Einladung versenden:  In den Einstellungen unter “Co-Autoren” haben Sie die Möglichkeit, bis zu fünf Vertrauenspersonen Ihrer Wahl per E-Mail einzuladen.

    

2. Opt-In: Jede eingeladene Person erhält daraufhin eine E-Mail mit einem Link, über den sie ihre Teilnahme bestätigen muss. Erst nach der Bestätigung erhält sie freien Zugang zur Gedenkseite. Nimmt Ihre Vertrauensperson die Einladung an, erhalten Sie eine Extra-Benachrichtung per E-Mail.
    
3. Zugang verwalten: In den Einstellungen unter “Co-Autoren” sehen Sie jederzeit, wer Zugriff auf Ihre Seite hat. Als Seiteninhaber behalten Sie so stets die Kontrolle und können den Zugang Ihrer Co-Autor:innen bei Bedarf auch wieder entziehen.

Direkt selbst löschen können Sie Einträge leider nicht. Aber: Wenn ein Kondolenztext aus Ihrer Sicht beleidigend, anstößig oder einfach sachlich falsch ist, dann können Sie uns das gerne melden. Klicken Sie dazu einfach auf den Link „Melden“, der in Ihren Einstellungen direkt beim entsprechenden Eintrag zu finden ist.

Wir schauen uns den gemeldeten Beitrag dann so schnell wie möglich an. Und wenn Ihr Eindruck sich bestätigt, entfernen wir den Text natürlich.

Das gilt übrigens auch für Ihre Co-Autor:innen, die gemeinsam mit Ihnen die Seite betreuen. Auch sie können anstößige Inhalte melden.

Damit nicht genug: Auch Besucher Ihrer Seite können auf Missbrauch hinweisen. Mehr Infos dazu finden Sie in den> Missbrauch melden.

Ja, jeder Besucher hat die Möglichkeit, Inhalte (Texte, Fotos oder Videos) zu melden, die 

a) falsche Tatsachen wiedergeben 
b) beleidigend oder anstößig sind oder 
c) grundsätzlich gegen die guten Sitten oder Gesetze verstoßen.

Wenn Sie als Besucher einen Beitrag lesen/sehen, der gegen eine dieser drei Regeln verstößt, klicken Sie bitte unterhalb der jeweiligen Gedenkseite (im Footer) auf “Seite melden” und beschreiben Sie uns per E-Mail bitte den Inhalt, den Sie als anstößig, falsch oder beleidigend empfinden.

Wir prüfen Ihren Hinweis umgehend. Liegt tatsächlich ein Verstoß vor, wird der Beitrag und ggf. die komplette Gedenkseite von uns gelöscht. Liegt kein Verstoß vor, bleibt der Beitrag sichtbar geschaltet.

Die Gründer vom Reich der Seelen legen größten Wert auf den Schutz Ihrer Daten. Aus diesem Grund befinden sich unsere Geschäftsräume und Server ausschließlich in Deutschland.

So können wir gewährleisten, dass Ihre sensiblen Daten nach den strengen deutschen Datenschutzbestimmungen behandelt und geschützt werden.

Das Reich der Seelen ist ein betreutes Trauer- und Gedenkportal. Das bedeutet, dass alle Beiträge, Kondolenzen und Beileidsbekundungen von Besuchern gleich fünffach geprüft werden, um pietätlose oder verletzende Einträge von vornherein zu verhindern.

1. Vorab-Verifizierung: Beiträge werden nur von registrierten Besuchern zugelassen, um Spammer, Spinner und Trolle abzuhalten.
2. Klare Regeln für die Nutzer: Das Reich der Seelen stellt gut sichtbare Verhaltensregeln und Nutzungsbedingungen auf, die deutlich machen, welche Arten von Beiträgen nicht erlaubt sind. Nutzer müssen vor dem Veröffentlichen zustimmen, sich an diese Regeln zu halten.
3. KI-gestützte Filter: Das Reich der Seelen setzt Upload-Filter ein, die mit der Hilfe von KI beleidigende, respektlose, pornografische und gewaltverherrlichende Texte, Bilder und Videos erkennt, filtert und blockiert.
4. Zusätzliche Kontrolle: Besucher Ihrer Gedenkseite können uns jederzeit anstößige Inhalte melden, siehe “Seite melden” im Footer. Wir prüfen jede Meldung sorgfältig und entscheiden anschließend, ob der Inhalt bestehen bleibt oder entfernt wird.
5. Nachträgliche Moderation: Last but not least erhalten Sie als Seiteninhaber eine Nachricht, wenn ein neuer Beitrag (Kerze, Kondolenz) auf Ihrer Gedenkseite eingestellt wurde. Diesen können Sie sofort nachlesen, bewerten und gegebenenfalls auch löschen.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Gedanken spielen, Ihre Gedenkseite im Reich der Seelen zu kündigen. Jede Erinnerung, die bei uns bewahrt wird, ist wertvoll, und wir sind dankbar für das Vertrauen, das Sie uns entgegengebracht haben.

Ihre Gedenkseite kann jederzeit, spätestens ein Tag vor Ende der Abo-Laufzeit gekündigt werden. Damit endet die Gedenkseite automatisch mit dem letzten Tag des jeweiligen Buchungszeitraums.

Beispiel: Wenn Sie Ihre Seite nicht mehr verlängern möchten, (Beispiel: Laufzeitende = 15. März), müssen Sie spätestens am 14. März oder früher gekündigt haben. Kündigen Sie dagegen erst am 15. März oder später, verlängert sich Ihr Abo automatisch um eine weitere Buchungsdauer (Monat oder Jahr).

In jedem Fall bleiben Ihre Erinnerungen und Beiträge bis zu vier Wochen nach Ende des Buchungszeitraums zugänglich, sodass Ihnen ausreichend Zeit bleibt, Ihre wertvollen Inhalte zu sichern.

Sollten Sie tatsächlich mit dem Gedanken spielen, Ihre Gedenkseite zu kündigen, empfehlen wir Ihnen, zunächst das Gespräch mit anderen Angehörigen der verstorbenen Person zu suchen.

Oft erklärt sich ein Familienmitglied bereit, Ihre Seite zu übernehmen und fortzuführen, damit die wertvollen Erinnerungen an den Verstorbenen nicht verloren gehen.

So kündigen Sie Ihre Gedenkseite:

1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten im Reich der Seelen an.
2. Wählen Sie jene Gedenkseite aus, die Sie kündigen möchten.
3. Öffnen Sie danach die Einstellung „Mein Tarif“ und klicken auf den Link “Tarif kündigen”.

4. Im Anschluss wird Ihre Gedenkseite zum Ablauf des Abo-Zeitraums automatisch storniert.

   Hinweis: 
   Nach Ablauf des Abonnements wird die Gedenkseite am Folgetag für andere unsichtbar. Ihr Account bleibt jedoch für weitere vier Wochen zugänglich, damit Sie in Ruhe Texte, Fotos und andere Erinnerungen sichern können. Sollten Sie sich innerhalb dieser vier Wochen doch noch entschließen, die Seite fortzuführen, ist das problemlos durch das Entfernen des Häkchens möglich.

Ja, das ist möglich. Gehen sie dabei wie folgt vor:

1. Bitte löschen Sie zunächst alle Gedenkseiten (siehe vorherige FAQ).
2. Gehen Sie anschließend in den Einstellungen Ihres Accounts auf “Meine Daten”
3. Klicken Sie dort auf den Link “Benutzeraccount löschen”.
4. Danach öffnet sich eine letzte Sicherheitsmeldung “Sind Sie sicher, dass Sie Ihren Account löschen möchten?"
5. Wenn Sie darin den Button “Jetzt löschen” anklicken, werden sofort all Ihre Daten und Inhalte unwiderruflich gelöscht.

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Darum achten wir besonders auf den Schutz Ihrer Daten.

Der respektvolle Umgang mit Erinnerungen, persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre liegt uns sehr am Herzen. Gerade im sensiblen Rahmen einer Gedenkseite möchten wir sicherstellen, dass Sie sich in jeder Hinsicht gut aufgehoben fühlen.

Deshalb verwenden wir ausschließlich technisch notwendige Cookies, also solche, die zwingend erforderlich sind, damit Sie Ihre Gedenkseite aufrufen, gestalten und verwalten können.

Ihre Daten bleiben dabei vollständig bei uns. Wir geben keine Informationen an externe Dienste wie Google, Bing oder andere weiter und übermitteln Ihre Daten auch nicht in Länder außerhalb der EU, wie z. B. in die USA.

Falls Sie Ihr Passwort für die Anmeldung vergessen haben, folgen Sie bitte diesen Schritten, um ein neues Passwort zu erstellen:

1. Gehen Sie zur Anmeldeseite: Besuchen Sie das Reich der Seelen und klicken Sie auf den Anmeldebereich.
2. "Passwort vergessen" anklicken: Direkt unter dem Eingabefeld für das Passwort finden Sie die Option „Passwort vergessen?“ Klicken Sie darauf.
3. E-Mail-Adresse eingeben: Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Registrierung verwendet haben.
4. E-Mail überprüfen: Sie erhalten eine E-Mail mit einem von uns erstellten Passwort. Nutzen Sie dieses Einmal-Passwort um sich einzuloggen. Überprüfen Sie gegebenenfalls auch Ihren Spam-Ordner.
5. Neues Passwort erstellen: Klicken Sie anschließend auf Einstellungen und geben Sie ein neues, persönliches Passwort ein. Achten Sie darauf, ein sicheres Passwort zu wählen (mindestens 8 Zeichen, inklusive Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen).
6. Anmeldung mit neuem Passwort: Nachdem Sie Ihr Passwort erfolgreich geändert haben, können Sie sich jederzeit mit der neuen Kombination aus E-Mail-Adresse und Passwort anmelden.

Sollten Sie keine E-Mail erhalten oder Probleme beim Zurücksetzen des Passworts haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Wenn Sie Probleme beim Einloggen haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Benutzername/E-Mail überprüfen: Vergewissern Sie sich, dass Sie die korrekte E-Mail-Adresse oder den richtigen Benutzernamen eingeben. Achten Sie dabei auf Tippfehler oder überflüssige Leerzeichen.
2. Passwort überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Passwort eingeben. Achten Sie darauf, dass die Feststelltaste (Caps Lock) nicht versehentlich aktiviert ist und prüfen Sie, ob Sie Groß- und Kleinschreibung korrekt verwenden.
3. "Passwort vergessen" verwenden: Falls Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen, klicken Sie auf „Passwort vergessen?“ und folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Passwort zu erstellen.
4. Browser aktualisieren oder wechseln: Versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren oder einen anderen Browser zu verwenden. Manchmal lösen Browser-Probleme oder veraltete Versionen Login-Schwierigkeiten aus.
5. Cache und Cookies löschen: In manchen Fällen kann es helfen, den Cache und die Cookies Ihres Browsers zu löschen, da veraltete Daten zu Problemen führen können. Dies finden Sie in den Einstellungen Ihres Browsers.
6. Internetverbindung überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist. Eine instabile Verbindung kann manchmal verhindern, dass die Seite richtig lädt.
7. Kontaktieren Sie den Support: Wenn Sie nach all diesen Schritten immer noch nicht einloggen können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice (service(at)viva-memoria.net) Geben Sie dabei so viele Details wie möglich an, damit wir Ihnen schnell helfen können.

Es tut uns sehr leid, wenn auf Ihrer Gedenkseite etwas nicht wie gewohnt funktioniert. Technische Fehler können in manchen Fällen leider vorkommen. Aber keine Sorge, wir lassen Sie damit nicht allein.

Senden Sie einfach eine Nachricht an service@viva-memoria.net. 

Damit wir Ihr Anliegen schnell und gezielt bearbeiten können, geben Sie bitte Ihren Namen sowie den Namen der verstorbenen Person an, deren Gedenkseite betroffen ist. Beschreiben Sie kurz das Problem und fügen Sie, falls möglich, einen Screenshot oder ein Foto der Fehlermeldung bei.